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274 Risoluzione dei problemi
Non è possibile completare la configurazione della rete senza fili.
Modelli correlati: Dell E514dw / Dell E515dw
Spegnere e riaccendere il router senza fili. Quindi riprovare a configurare le impostazioni senza fili. Se non è
possibile risolvere il problema, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
Esaminare il problema utilizzando il Rapporto WLAN.
Causa Operazione da eseguire Interfaccia
Le impostazioni di protezione
(SSID/chiave di rete) non sono
corrette.
•Selezionare e verificare che si stiano utilizzando le impostazioni di
protezione corrette.
•Per informazioni su come individuare le impostazioni di
protezione, vedere le istruzioni fornite con il punto di accesso/
router LAN senza fili.
•Come impostazione di protezione predefinita è possibile
utilizzare il nome del produttore o il numero di modello del
punto di accesso/router LAN senza fili.
•Rivolgersi al produttore del punto di accesso o del router, al
fornitore Internet o all’amministratore di rete.
•Per le definizioni relative al nome SSID e alla chiave di rete,
vedere le voci SSID, Chiave di rete e Canali nel Glossario.
Senza fili
L’indirizzo MAC
dell’apparecchio Dell non è
consentito.
Verificare che l’indirizzo MAC dell’apparecchio Dell sia consentito nel
filtro. È possibile reperire l’indirizzo MAC nel pannello dei comandi
dell’apparecchio Dell.
Senza fili
Il punto di accesso/router
LAN senza fili è in modalità
mascheramento (il nome SSID
non viene trasmesso).
•Immettere manualmente il nome SSID o la chiave di rete corretti.
•Controllare il nome SSID o la chiave di rete nelle istruzioni fornite
con il punto di accesso/router LAN senza fili e riconfigurare
l’impostazione della rete senza fili.
Senza fili
Le impostazioni di protezione
(SSID/password) non sono
corrette.
•Confermare l’SSID e la password.
•Quando si configura la rete manualmente, l’SSID e la password
vengono visualizzati sulla macchina Dell. Se il dispositivo
mobile supporta la configurazione manuale, l’SSID e la
password sono visualizzati sullo schermo del dispositivo mobile.
•Per la definizione di SSID, consultare il Glossario.
Wi-Fi Direct
Si sta utilizzando Android™ 4.0. Se il dispositivo mobile si disconnette (approssimativamente sei
minuti dopo aver utilizzato Wi-Fi Direct), provare la configurazione
one-push utilizzando WPS (raccomandato) e impostare la macchina
Dell come P/G.
Wi-Fi Direct
La macchina Dell è troppo
lontana dal dispositivo mobile.
Avvicinare la macchina Dell a circa 1 metro dal dispositivo mobile
quando si configurano le impostazioni di rete Wi-Fi Direct.
Wi-Fi Direct
Sono presenti ostacoli (pareti
o mobili, ad esempio) tra
la macchina e il dispositivo
mobile.
Spostare l’apparecchio Dell in un’area priva di ostacoli. Wi-Fi Direct
Vicino alla macchina Dell
o al dispositivo mobile è
presente un computer senza
fili, un dispositivo che
supporta Bluetooth, un forno
a microonde o un telefono
cordless digitale.
Allontanare gli altri dispositivi dall’apparecchio Dell o dal dispositivo
mobile.
Wi-Fi Direct