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273Risoluzione dei problemi
Problemi di rete
•Messaggi di errore
Se si verifica un errore, la macchina Dell visualizza un messaggio di errore. Nella tabella vengono illustrati i
messaggi di errore più comuni.
•Dove reperire le impostazioni di rete dell’apparecchio Dell?
•Non è possibile completare la configurazione della rete senza fili.
•L’apparecchio Dell non è in grado di stampare o di eseguire la scansione in rete.
•L’apparecchio Dell non viene rilevato in rete anche dopo il completamento dell’installazione.
•Le impostazioni di protezione non funzionano correttamente.
•Si desidera controllare il corretto funzionamento dei dispositivi di rete.
Messaggi di errore
Modelli correlati: Dell E514dw / Dell E515dw
Se si verifica un errore, la macchina Dell visualizza un messaggio di errore. Nella tabella vengono illustrati i messaggi
di errore più comuni.
Messaggi di errore Causa Operazione da eseguire
Un
dispositivo è
già connesso.
Due dispositivi mobili sono già
connessi alla rete Wi-Fi Direct
quando la macchina Dell è il P/G
(Proprietario gruppo).
Dopo che la connessione corrente tra la macchina Dell e un altro
dispositivo mobile è stata interrotta, riprovare e configurare di nuovo
le impostazioni Wi-Fi Direct. È possibile confermare lo stato di
connessione stampando il rapporto di Configurazione di rete.
Errore
connes.
Altri dispositivi stanno tentando di
connettersi contemporaneamente
alla rete Wi-Fi Direct.
Assicurarsi che non siano disponibili altri dispositivi che tentano
di connettersi alla rete Wi-Fi Direct, quindi provare a configurare
nuovamente le impostazioni Wi-Fi Direct.
Conness.
fallita
La macchina Dell e il dispositivo
mobile non riescono a comunicare
durante la configurazione di rete
Wi-Fi Direct.
•Avvicinare il dispositivo mobile alla macchina Dell.
•Spostare l’apparecchio Dell e il dispositivo mobile in un’area
priva di ostacoli.
•Se si utilizza il metodo PIN di WPS, controllare di aver inserito
il PIN corretto.
Nessun
disposit.
L’apparecchio Dell non è in grado
di trovare il dispositivo mobile
durante la configurazione di rete
Wi-Fi Direct.
•Assicurarsi che la stampante e il dispositivo mobile siano in
modalità Wi-Fi Direct.
•Avvicinare il dispositivo mobile alla macchina Dell.
•Spostare l’apparecchio Dell e il dispositivo mobile in un’area
priva di ostacoli.
•In caso di configurazione manuale della rete Wi-Fi Direct,
verificare di aver inserito la password corretta.
•Se il dispositivo mobile ha una pagina di configurazione relativa
a come ottenere un indirizzo IP, assicurarsi che l’indirizzo IP del
dispositivo mobile sia stato configurato tramite DHCP.
Dove reperire le impostazioni di rete dell’apparecchio Dell?
Per reperire le impostazioni di rete della stampante Dell, ad esempio l’indirizzo IP, il gateway predefinito o altre,
utilizzare uno dei metodi illustrati di seguito:
•Stampare il rapporto di configurazione della rete
•Utilizzare il pannello di controllo della stampante Dell