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271Risoluzione dei problemi
Sul Rapporto di verifica della trasmissione viene
visualizzato RESULT:ERROR.
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o di energia statica sulla
linea. Riprovare ad inviare il fax. Se durante l’invio di un messaggio PC-
Fax l’apparecchio stampa RESULT:ERROR sul Rapporto di verifica della
trasmissione, significa che l’apparecchio ha esaurito la memoria. Per liberare
memoria è possibile disattivare la funzione di memorizzazione fax, stampare
i messaggi fax in memoria o eliminare un fax differito o un lavoro di polling.
Se il problema persiste, contattare la società telefonica per far verificare la
linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze
sulla linea telefonica, cercare di modificare l’impostazione della
Compatibilità in Base (per VoIP).
I fax inviati sono bianchi. Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto. Quando si usa
l’ADF, il documento deve essere rivolto verso l’alto. Quando si usa il piano
dello scanner, il documento deve essere rivolto verso il basso.
Righe verticali nere sui fax inviati. Le linee nere verticali presenti sui fax inviati sono generalmente provocate
dalla presenza di sporco o liquido di correzione sulla striscia di vetro. Pulire
la striscia di vetro.
Stampa dei fax ricevuti
Difficoltà Suggerimenti
•Stampa sovrapposta
•Strisce orizzontali
•La parte superiore e inferiore delle frasi è
tagliata
•Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Effettuare una copia; Se
la copia appare regolare, probabilmente il problema sta nella linea telefonica
disturbata da interferenze o scariche statiche. Chiedere al mittente di
rispedire il fax.
Linee nere verticali sui fax ricevuti Il filo corona per la stampa potrebbe essere sporco.
Pulire il filo corona nell’unità tamburo.
È possibile che lo scanner dell’apparecchio che ha inviato il fax sia sporco.
Chiedere all’utente che ha inviato il fax di eseguire una copia per vedere se
il problema riguarda il suo apparecchio. Provare a farsi inviare un fax da un
altro apparecchio fax.
I fax ricevuti sono divisi in più pagine o
presentano pagine bianche.
I margini sinistro e destro sono tagliati oppure una singola pagina viene
stampata su due pagine.
Attivare la funzione di riduzione automatica.