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Ricezione fax
Difficoltà Suggerimenti
Impossibile ricevere un fax. Controllare tutti i cavi e i collegamenti. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia collegato alla presa telefonica a muro e alla presa LINE
dell’apparecchio. Se si sottoscrive un servizio di DSLo servizio di VoIP,
contattare il proprio provider di servizi per ricevere le istruzioni sulla
connessione. Per ridurre la velocità del modem e disattivare ECM (Modalità
correzione errore), modificare le impostazioni VoIP / interferenza linea
telefonica.
Controllare che l’apparecchio si trovi nella modalità di ricezione corretta.
Viene stabilita dai dispositivi esterni e dai servizi offerti su abbonamento per
telefonia disponibili sulla stessa linea dell’apparecchio Dell.
•Se si dispone di una linea fax dedicata e si desidera che la macchina Dell
risponda automaticamente a tutti i fax in arrivo, selezionare la modalità
Solo fax.
•Se la macchina Dell condivide una linea con una segreteria telefonica
esterna, selezionare la modalità TAD esterna. In modalità segreteria
telefonica esterna, la macchina Dell riceve automaticamente i fax in
arrivo e i chiamanti possono lasciare un messaggio sulla segreteria
telefonica.
•Se l’apparecchio Dell condivide una linea con altri telefoni e si desidera
che risponda automaticamente a tutti i fax in arrivo, selezionare la
modalità Fax/Tel. In modalità Fax/Tel, l’apparecchio Dell riceverà
automaticamente i fax e produrrà un doppio squillo veloce per avvisare
l’utente di rispondere alle chiamate vocali.
•Se non si desidera che la macchina Dell risponda automaticamente ai
fax in arrivo, selezionare la modalità Manuale. In modalità Manuale, è
necessario rispondere a tutte le chiamate in arrivo e attivare l’apparecchio
per la ricezione dei fax.
Un altro dispositivo o servizio presente potrebbe rispondere alla chiamata
prima dell’apparecchio Dell. Per testare, ridurre il numero di squilli:
•Se la modalità di ricezione è impostata su Solo fax o su Fax/Tel, ridurre il
numero di squilli a 1 squillo.
Informazioni correlate: Impostare il numero di squilli prima che
la macchina risponda (numero di squilli)
•Se la modalità di ricezione è impostata su segreteria telefonica esterna,
ridurre a 2 il numero di squilli programmati sulla segreteria telefonica.
•Se la modalità di ricezione è impostata su Manuale, NON regolare il
numero di squilli.
Farsi inviare un fax di prova:
•Se il fax di prova viene ricevuto correttamente, l’apparecchio funziona
in modo appropriato. Ricordare di riportare il numero di squilli o la
segreteria telefonica all’impostazione originale. Se dopo il ripristino del
numero di squilli si verificano dei problemi di ricezione, una persona,
un dispositivo o un servizio offerto agli abbonati sta rispondendo alla
chiamata fax prima dell’apparecchio.
•Se il fax non è stato ricevuto, un altro dispositivo o servizio offerto agli
abbonati potrebbe interferire con la ricezione del fax oppure potrebbe
essersi verificato un problema con la linea fax.