Users Guide
296 Dépistage des pannes
Lignes blanches verticales
•Assurez-vous qu’aucun corps étranger (des bouts de papier, des post-it ou de la poussière)
ne se trouve pas à l’intérieur l’appareil, sur la cartouche d’encre et le tambour.
•La cartouche de toner peut être endommagée.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
•Le tambour peut être endommagé.
Remplacez le tambour par un nouveau.
Image en oblique
•Assurez-vous que le papier ou tout autre support d’impression est correctement chargé
dans le bac à papier et que les guides maintiennent la pile de papier, sans trop la serrer.
•Positionnez correctement les guide-papier.
•Le bac à papier peut être trop rempli.
•Vérifiez le type et la qualité du papier.
•Vérifiez l’absence d’objets (des bouts de papier, par exemple) qui se déplacent librement
dans l’appareil.
•(Pour les modèles à impression recto verso automatique)
Si le problème ne se produit qu’en mode d’impression recto verso, vérifiez l’absence de
papier déchiré dans le bac à papier recto verso, vérifiez que ce bac est inséré à fond et que
le capot arrière est bien fermé.
Enroulé ou ondulé
•Vérifiez le type et la qualité du papier. De fortes températures et un taux d’humidité élevé
peuvent être à l’origine de l’enroulement du papier.
•Si vous n’utilisez pas souvent l’appareil, le papier risque de rester trop longtemps dans
le bac à papier. Retournez la pile de papier dans le bac. Pensez aussi à déramer la pile de
papier et à la placer tête bêche (en la tournant à 180°) dans le bac à papier.
•Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face imprimée dessus) pour faire sortir le papier
imprimé par le bac de sortie face imprimée dessus.
•Choisissez le mode Réduire l’ondulation du papier dans le pilote d’imprimante lorsque vous
ne choisissez pas notre support d’impression recommandé.
Papier froissé
•Assurez-vous que le papier se charge correctement.
•Vérifiez le type et la qualité du papier.
•Retournez la pile de papier dans le bac ou placez-la tête bêche (en la tournant à 180°) dans
le bac d’entrée.