Users Guide

272 Dépistage des pannes
Vérifiez Link Status dans le
rapport de configuration réseau.
Imprimez le rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet
Link Status ou Wireless Link Status est Link OK .
Câblé/sans fil
Vérifiez que vous pouvez
« lancer un ping » sur l’appareil
Dell depuis votre ordinateur.
Lancez un ping vers l’appareil Dell depuis votre ordinateur en tapant
l’adresse IP ou le nom de nœud à l’invite de commandes Windows
®
ou dans l’application Macintosh Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename> .
•Réussite : votre appareil Dell fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que votre ordinateur.
•Échec : votre appareil Dell n’est pas connecté au même réseau que
l’ordinateur.
(Windows
®
)
Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'Outil de réparation de
la connexion réseau pour corriger automatiquement l'adresse IP et le
masque de sous-réseau.
(Macintosh)
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis
correctement.
Câblé/sans fil
Vérifiez que l’appareil Dell est
connecté au réseau sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le
rapport imprimé.
Sans fil
Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes persistent,
consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les informations relatives au
SSID et à la clé du réseau, et paramétrez-les correctement.
Autres problèmes
Difficultés Suggestions
L’appareil ne s’allume pas. Des conditions défavorables au raccordement électrique (un orage ou
une surtension, par exemple) peuvent avoir déclenché des mécanismes
de protection interne de l’appareil. Débranchez le cordon d’alimentation.
Patientez dix minutes, rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur
pour rallumer l’appareil.
Si le problème n’est pas résolu et que vous utilisez un disjoncteur,
débranchez-le pour vérifier s’il n’est pas à l’origine du problème. Branchez
directement le cordon d’alimentation de l’appareil sur une autre prise murale
qui fonctionne. S’il n’y a toujours pas de courant, essayez un autre cordon
d’alimentation.