Users Guide

271Dépistage des pannes
Votre appareil Dell n’a pas
d’adresse IP disponible.
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que l’adresse IP et le masque de sous-réseau de votre
ordinateur et de l’appareil Dell sont corrects et se trouvent sur le
même réseau.
Pour en savoir plus sur la vérification de l'adresse IP et du masque de
sous-réseau, adressez-vous à votre administrateur réseau.
Câblé/sans fil
Votre appareil Dell n’est pas
connecté au réseau en utilisant
des fonctions sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le
rapport imprimé.
Sans fil
Mes paramètres de sécurité ne fonctionnent pas correctement.
Cause Action Interface
Lors de l’utilisation des
fonctions d’impression/de
numérisation, vous n’avez pas
accepté le choix proposé par
la boîte de dialogue d’alerte
de sécurité.
Si vous n'avez pas accepté le choix proposé dans la boîte de
dialogue d'alerte de sécurité, la fonction de pare-feu de votre
logiciel de sécurité peut interdire l'accès.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans
afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité.
Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux instructions de votre
logiciel de sécurité ou consultez son éditeur.
Câblé/sans fil
Le numéro de port requis
pour la configuration du
logiciel de sécurité peut être
fermé.
Les fonctions réseau Dell utilisent les numéros de port
suivants :
•Numérisation réseau
*1
: Numéro de port 54925 / Protocole
UDP
•Numérisation/impression réseau
*1
: Numéro de port 161 et
137 / Protocole UDP
Pour plus d’informations sur l’ouverture du port, reportez-vous
aux instructions du logiciel de sécurité ou consultez son éditeur.
Câblé/sans fil
*1 Windows
®
Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement.
Vérification Action Interface
Vérifiez que votre appareil
Dell, le point d’accès/routeur
ou le concentrateur réseau sont
allumés.
Vérifiez les points suivants :
•Le cordon d’alimentation est correctement connecté et l’appareil
Dell est sous tension.
•Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son
bouton de liaison clignote.
•Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
•La cartouche de toner et l’unité tambour sont correctement
installées.
•Les capots avant et arrière sont complètement fermés.
•Le papier est inséré correctement dans le bac à papier.
•(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement raccordé à
l’appareil Dell, ainsi qu’au routeur ou au concentrateur.
Câblé/sans fil