Users Guide

259Felsökning
Min Dell-maskin hittas inte i nätverket trots lyckad installation.
Orsak Åtgärd Gränssnitt
Din säkerhetsprogramvara
blockerar maskinens åtkomst till
nätverket.
Viss säkerhetsprogramvara kan blockera åtkomst utan att visa en
varningsdialog, trots att installationen är korrekt.
Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för
säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
Kabelanslutet/
trådlöst
Din Dell-maskin har inte
tilldelats en tillgänglig IP-adress.
Bekräfta IP-adressen och nätmasken.
Kontrollera att både IP-adressen och subnätmasken för datorn och
Dell-maskinen är korrekta och i samma nätverk.
Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken får
du från nätverksadministratören.
Kabelanslutet/
trådlöst
Din Dell-maskin är inte trådlöst
ansluten till nätverket.
Skriv ut WLAN-rapporten och kontrollera felkoden på den. Trådlös
Mina säkerhetsinställningar fungerar inte som avsett.
Orsak Åtgärd Gränssnitt
Du accepterade inte
säkerhetsdialogrutan när
du använder utskrifts-/
skanningsfunktionerna.
Om du inte godkände dialogrutan med säkerhetsvarningen
kan brandväggsfunktionen i din säkerhetsprogramvara blockera
åtkomsten.
Vissa säkerhetsprogramvaror blockerar åtkomsten utan att visa
en dialogruta med en säkerhetsvarning.
Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna
för säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
Trådbundet/
trådlöst
Det kan hända att
portnumret för inställning
av säkerhetsprogramvaran
stängs.
Följande portnummer används till Dells nätverksfunktioner:
•Nätverksskanning
*1
: portnummer 54925/protokollet UDP
•Nätverksskanning/-utskrift
*1
: Portnummer 161 och 137/
protokollet UDP
Information om hur du öppnar porten finns i anvisningarna till
säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
Trådbundet/
trådlöst
*1
Windows
®
Jag vill kontrollera att nätverksenheterna fungerar som avsett.
Kontroll Åtgärd Gränssnitt
Kontrollera att Dell-maskinen,
åtkomstpunkten/routern eller
nätverkshubben är på.
Kontrollera följande:
•Nätkabeln är ordentligt ansluten och Dell-maskinen är påslagen.
•Åtkomstpunkten/routern eller hubben är på och statusknappen
blinkar.
•Allt skyddsemballage har tagits bort från maskinen.
•Tonerkassetten och trumman är rätt installerade.
•de främre och bakre luckorna är helt stängda.
•Papperet har lagts i på rätt sätt i pappersfacket.
•(För trådbundna nätverk) En nätverkskabel är säkert ansluten till
Dell-maskinen samt routern eller hubben.
Kabelanslutet/
trådlöst