Users Guide

252 Felsökning
Hantera inkommande samtal
Problem Lösningar
Överföra ett faxsamtal
till maskinen.
Om du svarar i en sidoapparat trycker du på din faxaktiveringskod (fabriksinställningen är *51). Om du
svarar i en extern telefon trycker du på startknappen för att ta emot ett fax.
Lägg på när maskinen svarar.
Extrafunktioner på en
enkel linje.
Om du har Samtal väntar, Samtal väntar/nummerpresentation, Nummerpresentation, röstbrevlåda,
telefonsvarare eller larmsystem eller andra extrafunktioner på en enkel telefonlinje tillsammans med
maskinen kan det störa sändning och mottagning av faxmeddelanden.
Exempel: Om du abonnerar på Samtal väntar eller någon annan extrafunktion och dess specialsignal
ljuder på linjen samtidigt som maskinen sänder eller tar emot ett faxmeddelande kan signalen
tillfälligt störa eller förvränga fax. Dells ECM (felkorrigeringsläget) bör lösa det här problemet.
Problemet uppstår i regel på maskiner som sänder och tar emot information på en enkel, delad linje
med extrafunktioner. Om du absolut vill undvika denna typ av störningar bör du använda en separat
telefonlinje utan extrafunktioner.
Ta emot fax
Problem Lösningar
Det går inte att ta
emot fax.
Kontrollera att alla kablar är anslutna. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens
vägguttag och i uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSLeller VoIP,
bör du kontakta din tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner. Ändra inställningarna för
telefonlinjestörningar/VOIP för att sänka modemhastigheten och stänga av felkorrigeringsläget
(ECM).
Kontrollera att maskinen är inställd på korrekt mottagningsläge. Detta bestäms av de externa
enheterna och den telefontjänst som du har på samma linje som Dell-maskinen.
•Om du har en separat faxlinje och vill att din Dell-maskin ska svara på alla inkommande
faxmeddelanden automatiskt, bör du läget endast fax.
•Om din Dell-maskin delar en linje med en extern telefonsvarare, bör du välja läget Extern TSV. I
läget Extern TSV kommer din Dell-maskin att automatiskt ta emot inkommande faxmeddelanden
och inkommande röstsamtal kommer att ges möjlighet att lämna ett meddelande på din
telefonsvarare.
•Om din Dell-maskin delar en telefonlinje med andra telefoner och du vill att inkommande
faxmeddelanden ska tas emot automatiskt, bör du välja Fax/Tel-läget. I Fax/Tel-läget kommer din
Dell-maskin att ta emot fax automatiskt och ringa en snabb dubbelsignal för att informera dig om
att svara på röstsamtal.
•Om du inte vill att din Dell-maskin ska svara på inkommande faxmeddelanden automatiskt, bör
du välja läget Manuell. I läget Manuell måste du svara på varje inkommande samtal och aktivera
maskinen för att ta emot fax.
En annan enhet eller tjänst hos dig kanske svarar på inkommande samtal innan din Dell-maskin
svarar. Ändra inställningen för ringfördröjningen för att testa detta:
•Om mottagningsläget är inställt på endast fax eller Fax/Tel bör du minska ringfördröjningen till
endast 1 signal.
Närliggande information : Ställ in antalet signaler innan maskinen ska svara
(ringfördröjning)
•Om mottagningsläget är inställt på extern TSV bör du minska antalet signaler som är
inprogrammerad på din telefonsvarare till 2.
•Om mottagningsläget är inställt på manuell bör du INTE ÄNDRA inställningen för
ringfördröjningen.