Users Guide

Odstraňování závad | 225
• OS X v10.8.x
Klikněte na System Preferences > Print & Scan.
• OS X v10.9.x, v10.10.x
Klikněte na System Preferences > Printers & Scanners.
Stroj Dell není připojený k bezdrátové
síti.
Vytiskněte zprávu o WLAN a zkontrolujte chybový kód na
vytištěné zprávě.
Bezdrátové
Stroj Dell není ani po úspěšné instalaci nalezen na síti.
Příčina
Opatření
Rozhraní
Váš bezpečnostní software blokuje
přístup stroje do sítě.
Některý bezpečnostní software může blokovat přístup, aniž by
se zobrazilo dialogové okno s výstrahou zabezpečení, a to i
po úspěšné instalaci.
Abyste získali přístup, musíte postupovat podle pokynů pro
bezpečnostní software, nebo se musíte obrátit na výrobce.
Pevné/bezdrátov
é
Stroj Dell nemá přiřazenou dostupnou
IP adresu.
Potvrďte IP adresu a masku podsítě.
Ověřte, zda jsou IP adresy a masky podsítě počítače a stroje
Dell správné a umístěné ve stejné síti.
O další informace, jak ověřit IP adresu a masku podsítě,
požádejte svého správce sítě.
Pevné/bezdrátov
é
Stroj Dell není připojený k síti s
použitím bezdrátových prostředků.
Vytiskněte zprávu o WLAN a zkontrolujte chybový kód na
vytištěné zprávě.
Bezdrátové
Má nastavení zabezpečení nefungují správně.
Příčina
Opatření
Rozhraní
Při použití funkcí tisku nebo
skenování jste nepotvrdili dialogové
okno s výstrahou zabezpečení.
Jestliže jste nepotvrdili dialogové okno s výstrahou
zabezpečení, může funkce firewallu vašeho bezpečnostního
softwaru odmítnout přístup.
Některý bezpečnostní software může blokovat přístup, aniž by
se zobrazilo dialogové okno s výstrahou zabezpečení.
Abyste získali přístup, musíte postupovat podle pokynů pro
bezpečnostní software, nebo se musíte obrátit na výrobce.
Pevné/bezdrátov
é
Port s číslem požadovaným pro
nastavení bezpečnostního softwaru
může být zavřený.
Pro funkce sítě Dell se používají následující čísla portů: Pevné/bezdrátov
é
• Síťové skenování *1: Číslo portu 54925 / protokol UDP
• Síťové skenování/tisk
*1: Číslo portu 161 a 137 / protokol
UDP
Další informace o tom, jak otevřít port, najdete v návodu k
bezpečnostnímu softwaru, nebo se můžete obrátit na výrobce.
*1: Windows®
Chci zkontrolovat, jestli má síťová zařízení správně fungují.
Kontrola
Opatření
Rozhraní
Zkontrolujte, jestli je stroj Dell,
přístupový bod/router nebo síťový
rozbočovač zapnutý.
Zkontrolujte toto: Pevné/bezdrátov
é
• Napájecí šňůra je správně zapojená a stroj Dell je
zapnutý.
• Přístupový bod/router nebo rozbočovač je zapnutý a
tlačítko jeho spojení bliká.
• Ze stroje jsou odstraněny všechny ochranné obaly.
• Cartridge s tonerem a jednotka válce jsou správně
nainstalovány.
• Přední a zadní kryt jsou úplně zavřené.
•
Papír je správně vložený v zásobníku papíru.
• (Pro pevné sítě) Síťový kabel je bezpečně zapojený do
stroje Dell a do routeru nebo rozbočovače.