Users Guide

138 Felsökning
Jag vill kontrollera att nätverksenheterna fungerar som avsett.
Kontroll Åtgärd Gränssnitt
Kontrollera att Dell-
maskinen, åtkomstpunkten/
routern eller nätverkshubben
är på.
Kontrollera följande:
• Nätkabeln är ordentligt ansluten och Dell-maskinen är påslagen.
• Åtkomstpunkten/routern eller hubben är på och statusknappen
blinkar.
• Allt skyddsemballage har tagits bort från maskinen.
• Tonerkassetten och trumman är rätt installerade.
• de främre och bakre luckorna är helt stängda.
• Papperet har lagts i på rätt sätt i pappersfacket.
• (För trådbundna nätverk) En nätverkskabel är säkert ansluten till
Dell-maskinen samt routern eller hubben
.
Trådbundet/trådlöst
Kontrollera Link Status i nätv
erkskonfigurationsrapporten.
Skriv ut nätverkskonfigurationsrapporten och kontrollera att Ethernet
Link Status eller Wireless Link Status visar Link OK.
Trådbundet/trådlöst
Kontrollera att du kan
”pinga” Dell-maskinen från
datorn.
Pinga Dell-maskinen från datorn genom att skriva IP-adressen eller
nodnamnet efter Windows
®
-kommandoprompten eller i Macintosh
Terminal-programmet:
pinga <ipaddress> eller <nodename>.
• Lyckades: Dell-maskinen fungerar korrekt och är ansluten till
samma nätverk som datorn.
• Lyckades inte: Dell-maskinen är inte ansluten till samma nätverk
som datorn.
Kontrollera att IP-adressen och nätmasken är korrekt angivna.
Wired/Wireless
Kontrollera att Dell-
maskinen är ansluten till det
trådlösa nätverket.
Skriv ut WLAN-rapporten och kontrollera felkoden på den. Trådlös
Om du har kontrollerat och provat allt som föreslås ovan men ändå har problem ska du hämta uppgifterna om SSID och
nätverksnyckel i de anvisningar som medföljer åtkomstpunkten/routern för trådlöst LAN och ställa in dem korrekt.
Övriga problem
Problem Lösningar
Maskinen startar inte. Skador på strömanslutningen (t.ex. blixtnedslag eller spänningsvariationer) kan ha utlöst
maskinens inre säkerhetsmekanismer. Koppla från nätkabeln. Vänta i tio minuter, koppla
sedan in nätkabeln och tryck på
för att starta maskinen.
Koppla bort strömbrytaren, om du använder en sådan, för att se till så att det inte är den som
är problemet. Koppla in maskinens nätkabel direkt i ett annat fungerande eluttag. Försök med
en annan kabel om du fortfarande inte får någon ström.
Dell-programvaran kan inte
installeras.
(Windows
®
)
Om säkerhetsvarningen för programvaran visas på datorskärmen under installationen kan du
ändra inställningarna för säkerhetsprogramvaran och tillåta att Dell-inställningsprogrammet
eller andra program körs.
(Macintosh)
Om du använder en brandväggsfunktion eller ett antivirusprogram kan du tillfälligt inaktivera
det och installera Dell-programmet.