Users Guide

137Felsökning
Min Dell-maskin hittas inte i nätverket trots lyckad installation.
Orsak Åtgärd Gränssnitt
Din säkerhetsprogramvara
blockerar maskinens åtkomst
till nätverket.
Viss säkerhetsprogramvara kan blockera åtkomst utan att visa en
varningsdialog, trots att installationen är korrekt.
Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för
säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
Trådbundet/trådlöst
Din Dell-maskin har inte
tilldelats en tillgänglig IP-
adress.
Bekräfta IP-adressen och nätmasken.
Kontrollera att både IP-adressen och subnätmasken för datorn och
Dell-maskinen är korrekta och i samma nätverk.
Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken får
du från nätverksadministratören.
Trådbundet/trådlöst
Din Dell-maskin är inte
trådlöst ansluten till
nätverket.
Skriv ut WLAN-rapporten och kontrollera felkoden på den. Trådlös
Avinstallera skrivardrivrutinen och installera den på nytt om du har kontrollerat och provat allt som föreslås ovan,
men din Dell-maskin ändå inte hittas i nätverket.
Mina säkerhetsinställningar fungerar inte som avsett.
Orsak Åtgärd Gränssnitt
Vid installationen av
skrivardrivrutinen eller
när utskriftsfunktionerna
användes, accepterade du
inte säkerhetsdialogrutan.
Om du inte godkände dialogrutan med säkerhetsvarningen
kan brandväggsfunktionen i din säkerhetsprogramvara blockera
åtkomsten.
Vissa säkerhetsprogramvaror blockerar åtkomsten utan att visa en
dialogruta med en säkerhetsvarning.
Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för
säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
Trådbundet/trådlöst
Det kan hända att
portnumret för inställning
av säkerhetsprogramvaran
stängs.
Följande portnummer används till Dells nätverksfunktioner:
• Nätverksutskrift *1: Portnummer 161 och 137/protokollet UDP
Information om hur du öppnar porten finns i anvisningarna till
säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
Trådbundet/trådlöst
*1
Windows
®