Users Guide

134 Rozwiązywanie problemów
Moje urządzenie Dell nie zostało wykryte w sieci w trakcie instalacji sterownika
drukarki.
Przyczyna Działanie Interfejs
Komputer nie jest prawidłowo
podłączony do sieci.
Upewnij się, że komputer jest połączony zsiecią, tj. ze
środowiskiem LAN lub usługami internetowymi. Aby uzyskać
pomoc wprzypadku problemów zsiecią, skontaktuj się
zadministratorem sieci.
Przewodowy/
bezprzewodowy
Podłącz ponownie przewód sieci LAN do koncentratora, aby
sprawdzić, czy okablowanie ipołączenia sieciowe są prawidłowe.
Wmiarę możliwości spróbuj podłączyć urządzenie do innego portu
koncentratora za pomocą innego przewodu.
Przewodowy
Urządzenie nie jest prawidłowo
podłączone do sieci lub nie ma
prawidłowego adresu IP.
Wydrukuj raport konguracji sieci isprawdź, czy pozycja Ethernet
Link Status (Stan łącza Ethernet) lub Wireless Link Status (Stan
łącza bezprzewodowego) ma wartość Link OK (Łącze OK).
Jeżeli nie pojawia się wartość Link OK (Łącze OK), wykonaj
następujące czynności:
• Upewnij się, że ustawienie sieci przewodowej lub
bezprzewodowej jest wymienione jako aktywne. Sprawdź to
ustawienie na początku raportu.
• Zapytaj administratora sieci, czy używany adres IP jest
prawidłowy.
• Upewnij się, że punkt dostępowy/router WLAN jest dostępny.
Przewodowy/
bezprzewodowy
Oprogramowanie zabezpieczające
blokuje dostęp urządzenia do sieci.
• Woknie dialogowym instalatora zaznacz opcję ponownego
wyszukiwania urządzenia Dell.
• Gdy komunikat zostrzeżeniem oprogramowania
zabezpieczającego pojawi się wtrakcie instalowania sterownika
drukarki, zezwól na dostęp.
• (Macintosh)
Jeżeli korzystasz zfunkcji zapory sieciowej oprogramowania
antyszpiegowskiego lub antywirusowego, należy je tymczasowo
wyłączyć, anastępnie zainstalować oprogramowanie rmy Dell.
Przewodowy/
bezprzewodowy
Urządzenie Dell znajduje się zbyt
daleko od punktu dostępowego/routera
bezprzewodowej sieci LAN.
Umieść urządzenie Dell wodległości 1 metra od punktu
dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN podczas
kongurowania ustawień sieci bezprzewodowej.
Komunikacja
bezprzewodowa
Między posiadanym urządzeniem
apunktem dostępowym/routerem
bezprzewodowej sieci LAN znajdują się
przeszkody (np. ściany lub meble).
Przestaw Dell urządzenie wmiejsce, wktórym nie znajdują
się żadne przeszkody, lub bliżej punktu dostępowego/routera
bezprzewodowej sieci LAN.
Komunikacja
bezprzewodowa
Wpobliżu urządzenia Dell lub punktu
dostępowego/routera bezprzewodowej
sieci LAN znajduje się komputer
bezprzewodowy, urządzenie
Bluetooth, kuchenka mikrofalowa lub
bezprzewodowy telefon cyfrowy.
Odsuń wszystkie urządzenia od urządzenia Dell lub punktu
dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
Komunikacja
bezprzewodowa