Users Guide

136 Feilsøking
Dell-maskinen blir ikke funnet på nettverket, selv ikke etter vellykket installasjon.
Årsak Tiltak Grensesnitt
Sikkerhetsprogramvaren
blokkerer maskinens tilgang
til nettverket.
Noen sikkerhetsprogrammer kan blokkere tilgang uten å vise en
dialogboks med sikkerhetsadvarsel, selv etter en vellykket installasjon.
Se instruksene for sikkerhetsprogramvaren eller be produsenten om
hjelp.
Kablet/trådløst
Dell-maskinen har ikke fått
tildelt en tilgjengelig IP-
adresse.
Bekreft IP-adressen og subnettmasken.
Bekreft at både IP-adressene og nettverksmaskene til datamaskinen
og Dell-maskinen er riktige og befinner seg på samme nettverk.
Spør nettverksadministratoren hvis du trenger mer informasjon om
hvordan du bekrefter IP-adressen og subnettmasken.
Kablet/trådløst
Dell-maskinen er ikke
tilkoplet nettverket ved bruk
av trådløse funksjoner.
Skriv ut WLAN-rapporten slik at du kan kontrollere feilkoden på den
utskrevne rapporten.
Trådløst
Hvis du har kontrollert og prøvd alt ovenfor, men Dell-maskinen fremdeles ikke blir funnet på nettverket, kan du
avinstallere skriverdriveren og installere den på nytt.
Sikkerhetsinnstillingene virker ikke som de skal.
Årsak Tiltak Grensesnitt
Under installasjon av
skriverdriveren eller når du
bruker utskriftsfunksjonene,
godtok du ikke dialogboksen
med et sikkerhetsvarsel.
Hvis du ikke godtok sikkerhetsadvarselen, kan det hende at
brannmurfunksjonen i sikkerhetsprogramvaren hindrer tilgang.
Noen sikkerhetsprogrammer kan blokkere tilgang uten å vise en
dialogboks med sikkerhetsadvarsel.
Se instruksene for sikkerhetsprogramvaren eller be produsenten om
hjelp.
Kablet/trådløst
Det nødvendige
portnummeret for
innstillingen av
sikkerhetsprogramvaren kan
være stengt.
Følgende portnumre brukes for Dell-nettverksegenskaper:
• Nettverksutskrift
*1
: Portnummer 161 og 137/Protokoll UDP
For mer informasjon om hvordan du åpner porten, kan du se
instruksene om sikkerhetsprogramvaren eller spørre produsenten.
Kablet/trådløst
*1 Windows
®