Users Guide

134 Feilsøking
Dell-maskinen blir ikke funnet på nettverket under installasjon av skriverdriver.
Årsak Tiltak Grensesnitt
Datamaskinen er ikke korrekt
tilkoplet nettverket.
Kontroller at datamaskinen er koblet til et nettverk, det vil si et LAN-
miljø eller Internett-tjenester. Kontakt nettverksadministratoren hvis
du vil ha støtte for nettverksproblemer.
Kablet/trådløst
Koble LAN-kabelen til huben igjen for å sjekke at kablingen og
nettverkstilkoblingene er i orden. Om mulig, prøver du å koble
maskinen til en annen port på huben med en annen kabel.
Kablet
Maskinen er ikke korrekt
tilkoplet nettverket, eller
maskinen har ikke en gyldig
IP-adresse.
Skriv ut nettverksinnstillingsrapporten og sjekk at Ethernet Link
Status eller Wireless Link Status er merket Link OK.
Gjør følgende hvis skjermbildet Link OK ikke vises:
• Sørg for at innstillingen for kabel eller trådløs er oppført som
aktiv. Kontroller denne innstillingen øverst i rapporten.
• Spør nettverksadministratoren om IP-adressen er gyldig.
• Bekreft at WLAN-tilgangspunktet/-ruteren er tilgjengelig.
Kablet/trådløst
Sikkerhetsprogramvaren
blokkerer maskinens tilgang
til nettverket.
• I installasjonsprogrammet dialogboks velger du alternativet å søke
etter Dell-maskinen på nytt.
• Tillat tilgang når alarmmeldingen i sikkerhetsprogramvaren vises
under installasjonen av skriverdriver.
• (Macintosh)
Hvis du bruker en brannmurfunksjon i en antispion- eller
antivirusprogramvare, deaktiverer du denne midlertidig og
installerer Dell-programvaren.
Kablet/trådløst
Dell-maskinen står for langt
unna det trådløse LAN-
tilgangspunktet/ruteren.
Plasser Dell-maskinen innenfor 1 meter fra det trådløse
LAN-tilgangspunktet/ruteren når du konfigurerer trådløse
nettverksinnstillinger.
Trådløst
Det er hindringer (for
eksempel vegger eller
møbler) mellom maskinen
og det trådløse LAN-
tilgangspunktet/ruteren.
Flytt Dell-maskinen til et område uten hindringer eller nærmere det
trådløse LAN-tilgangspunktet/ruteren.
Trådløst
Det er en trådløs datamaskin,
Bluetooth-enhet,
mikrobølgeovn eller digital
trådløs telefon nær Dell-
maskinen eller det trådløse
LAN-tilgangspunktet/
ruteren.
Flytt alle enhetene vekk fra Dell-maskinen eller det trådløse LAN-
tilgangspunktet/ruteren.
Trådløst