Users Guide

138 Risoluzione dei problemi
Si desidera controllare il corretto funzionamento dei dispositivi di rete.
Controllo da eseguire Operazione da eseguire Interfaccia
Verificare che la macchina
Dell, il punto di accesso/
router o l’hub di rete siano
accesi.
Controllare quanto segue:
• Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e la macchina
Dell è accesa.
• Il punto di accesso/router o l’hub è acceso e il pulsante di
collegamento lampeggia.
• Dall'apparecchio sono stati rimossi tutti gli imballaggi di
protezione.
• La cartuccia toner e l’unità tamburo sono installate
correttamente.
• I coperchi anteriore e posteriore sono chiusi correttamente.
• La carta è inserita correttamente nell’apposito vassoio.
• (Per reti cablate) Un cavo di rete è saldamente collegato alla
macchina Dell e al router o all’hub.
Cablata/senza fili
Controllare la voce Link
Status nel rapporto di
configurazione della rete.
Stampare il rapporto di configurazione della rete e verificare che la
voce Ethernet Link Status o Wireless Link Status corrisponda a Link
OK.
Cablata/senza fili
Verificare che sia possibile
eseguire il “ping” della
macchina Dell dal computer.
Eseguire il ping della macchina Dell dal computer utilizzando
l’indirizzo IP o il nome nodo al prompt dei comandi di Windows
®
o
dall’applicazione terminale su Macintosh.
ping <ipaddress> o <nodename>.
• Riuscito: la macchina Dell funziona correttamente ed è collegata
alla stessa rete del computer.
• Non riuscito: la macchina Dell non è collegata alla stessa rete del
computer.
Verificare che l’indirizzo IP e la subnet mask siano impostati
correttamente.
Cablata/senza fili
Verificare che la macchina
Dell sia collegata alla rete
wireless.
Stampare il rapporto WLAN per controllare il codice di errore sul
rapporto stampato.
Senza fili
Se pur avendo effettuato tutti i controlli e i tentativi indicati in precedenza si continuano a riscontrare problemi,
vedere le istruzioni fornite con il punto di accesso/router LAN senza fili per reperire il nome SSID e la chiave di rete
e impostare correttamente tali parametri.