Users Guide

131Risoluzione dei problemi
Le intestazioni o i piè di
pagina del documento
vengono visualizzati, ma non
stampati.
Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è possibile
stampare. Regolare i margini superiore e inferiore nel documento in base a questa impostazione.
La macchina stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.
Tenere premuto il pulsante X (Annulla) per circa due secondi per annullare il processo di stampa
corrente.
Controllare le impostazioni nell’applicazione per verificare che siano adatte per lavorare con la
macchina.
La macchina stampa
correttamente le prime
pagine, poi vi sono pagine
con del testo mancante.
Controllare le impostazioni nell’applicazione per verificare che siano adatte per lavorare con la
macchina.
Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di ingresso della macchina.
Assicurarsi di aver collegato correttamente il cavo di interfaccia.
La macchina non stampa
su entrambi i lati del foglio
quando l’impostazione del
driver stampante è fronte-
retro.
Verificare l’impostazione del formato carta nel driver della stampante. Occorre selezionare carta
Letter, Legal o Folio (per l’area USA. Per l’area EU, selezionare A4) tra 60 e 105 g/m2.
La velocità di stampa è
troppo bassa.
Provare a modificare l’impostazione del driver della stampante. La risoluzione più elevata
richiede tempi più lunghi per l’elaborazione, l’invio e la stampa dei dati.
La macchina non carica la
carta.
Se c’è carta nel vassoio, accertarsi che sia ben allineata. Se la carta è arricciata, appiattirla. A
volte è utile rimuovere la carta, capovolgere la risma e reinserirla nel vassoio carta.
Controllare la quantità di carta nel vassoio e riprovare.
Accertarsi di non aver selezionato Manuale per Origine carta nel driver stampante.
Pulire i rulli di prelievo carta.
La macchina non alimenta
la carta dalla fessura
alimentazione manuale.
Con entrambe le mani, spingere in modo saldo un foglio di carta bianco nella fessura
alimentazione manuale finché il bordo superiore della carta tocca il rullo di alimentazione.
Continuare a premere la carta contro il rullo fino a quando la macchina non l’afferra e la fa
avanzare.
Collocare solo un foglio di carta nella fessura alimentazione manuale.
Accertarsi di aver selezionato Manuale per Origine carta nel driver stampante.
L’apparecchio non carica le
buste.
Caricare una busta per volta nella fessura alimentazione manuale. L’applicazione deve essere
impostata per stampare con le dimensioni della busta in uso. Di solito l’operazione viene
eseguita nel menu di impostazione della pagina o del documento dell’applicazione.
Problemi di rete
• Messaggi di errore
In caso di errore, sulla macchina Dell viene visualizzato un messaggio di errore. Nella tabella sono riportati i
messaggi di errore più comuni.
• Dove si possono reperire le impostazioni di rete della macchina Dell?
• Non è possibile completare la configurazione della rete wireless.
• La macchina Dell non viene trovata nella rete durante l’installazione del driver stampante.
• La macchina Dell non è in grado di stampare in rete.
• La macchina Dell non viene rilevata nella rete anche dopo il completamento dell’installazione.
• Le impostazioni di protezione non funzionano correttamente.
• Si desidera controllare il corretto funzionamento dei dispositivi di rete.