Users Guide

130 Risoluzione dei problemi
Problemi di stampa
Difficoltà Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa Verificare che sia stato installato e scelto il driver stampante corretto.
Controllare se lo Status Monitor (solo per Macintosh) o il pannello di controllo della macchina
segnala uno stato di errore.
Verificare che la macchina sia online:
• Windows
®
7 and Windows Server
®
2008 R2
Fare clic su
/ Fare clic per iniziare. > Dispositivi e stampanti. Fare clic con il pulsante
destro del mouse su Dell Printer E310dw e fare clic su Visualizza stampa in corso. Fare clic
su Stampante nella barra dei menu. Verificare che Usa stampante offline scompaia.
• Windows Vista
®
and Windows Server
®
2008
Fare clic su
/ Fare clic per iniziare > Pannello di controllo > Hardware e suoni >
Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell Printer E310dw. Verificare che
Usa stampante non in linea non sia elencato. Se elencato, fare clic su questa opzione per
impostare il driver online.
• Windows Server
®
2003
Fare clic su Start > Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell
Printer E310dw. Verificare che Usa stampante non in linea non sia elencato. Se elencato, fare
clic su questa opzione per impostare il driver online.
• Windows
®
8 and Windows Server
®
2012
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene visualizzata la
barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di controllo > Hardware e suoni >
Visualizza dispositivi e stampanti. Fare clic con il tasto destro del mouse su Dell Printer
E310dw. Fare clic su Visualizza stampa in corso. Se vengono visualizzate opzioni per il
driver stampante, selezionare quello desiderato. Fare clic su Stampante nella barra dei menu
e verificare che Usa stampante offline non sia selezionato.
• Windows Server
®
2012 R2
Fare clic su Pannello di controllo sulla schermata Start. Nel gruppo Hardware, fare clic su
Visualizza dispositivi e stampanti. Fare clic con il tasto destro del mouse su Dell Printer
E310dw. Fare clic su Visualizza stampa in corso. Se vengono visualizzate opzioni per il
driver stampante, selezionare quello desiderato. Fare clic su Stampante nella barra dei menu
e verificare che l’opzione Usa stampante offline non sia selezionata.
Controllare che la macchina non sia in modalità di spegnimento.
Se la macchina è in modalità di spegnimento, tenere premuto
sul pannello dei comandi
e inviare di nuovo i dati di stampa.
La macchina non stampa o
ha interrotto la stampa.
Premere e tenere premuto X (Annulla) per circa due secondi.
La macchina annulla il processo di stampa e lo rimuove dalla memoria. La stampa può risultare
incompleta. Inviare nuovamente i dati di stampa.