Users Guide

155Dépistage des pannes
Lignes blanches verticales
• Assurez-vous qu’aucun corps étranger (des bouts de papier, des post-it ou de la poussière) ne
se trouve pas à l’intérieur l’appareil, sur la cartouche d’encre et le tambour.
• La cartouche de toner peut être endommagée.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
• Le tambour peut être endommagé.
Remplacez le tambour par un nouveau.
Image en oblique
• Assurez-vous que le papier ou tout autre support d’impression est correctement chargé dans
le bac à papier et que les guides maintiennent la pile de papier, sans trop la serrer.
• Positionnez correctement les guide-papier.
• Le bac à papier peut être trop rempli.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Vérifiez l’absence d’objets (des bouts de papier, par exemple) qui se déplacent librement
dans l’appareil.
• (Pour les modèles à impression recto verso automatique)
Si le problème ne se produit qu’en mode d’impression recto verso, vérifiez l’absence de
papier déchiré dans le bac à papier recto verso, vérifiez que ce bac est inséré à fond et que le
capot arrière est bien fermé.
Enroulé ou ondulé
• Vérifiez le type et la qualité du papier. De fortes températures et un taux d’humidité élevé
peuvent être à l’origine de l’enroulement du papier.
• Si vous n’utilisez pas souvent l’appareil, le papier risque de rester trop longtemps dans le bac
à papier. Retournez la pile de papier dans le bac. Pensez aussi à déramer la pile de papier et à
la placer tête bêche (en la tournant à 180°) dans le bac à papier.
• Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face imprimée dessus) pour faire sortir le papier
imprimé par le bac de sortie face imprimée dessus.
• Choisissez le mode Réduire l’ondulation du papier dans le pilote d’imprimante lorsque vous
ne choisissez pas notre support d’impression recommandé.
Papier froissé
• Assurez-vous que le papier se charge correctement.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retournez la pile de papier dans le bac ou placez-la tête bêche (en la tournant à
180°) dans le bac d’entrée.