Users Guide

137Dépistage des pannes
Le travail d’impression qui a
échoué est toujours dans la
file d’attente d’impression de
votre ordinateur.
• Si le travail d’impression qui a échoué est toujours dans la file
d’attente d’impression de votre ordinateur, supprimez-le.
• Sinon, double-cliquez sur l’icône de l’imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
• (Windows Server
®
2003)
Cliquez sur Démarrer > Imprimantes et télécopieurs.
• (Windows Vista
®
)
Cliquez sur
(Démarrer) > Panneau de configuration >
Matériel et audio > Imprimantes.
• (Windows
®
7)
Cliquez sur
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes
> Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit
sur votre appareil Dell et sélectionnez Afficher les travaux
d'impression en cours.
• (Windows
®
8)
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
• (Windows Server
®
2008)
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
• (Windows Server
®
2012)
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes
> Imprimante.
• (For Windows Server
®
2012 R2)
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran Start. Dans
le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil
Dell et sélectionnez Afficher les travaux d'impression en cours.
• OS X v10.8.x
Cliquez sur Préférences Système > Imprimantes et scanners.
• OS X v10.9.x, 10.10.x
Cliquez sur Préférences Système > Imprimantes et scanners.
Câblé/sans fil
Votre appareil Dell n’est pas
relié au réseau sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d’erreur sur le
rapport imprimé.
Sans fil
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l’appareil Dell ne peut
toujours pas imprimer/numériser, désinstallez le pilote d’imprimante, puis réinstallez-le.