Users Guide

132 Dépistage des pannes
Problèmes de réseau
• Messages d’erreur
Si une erreur se produit, votre appareil Dell affichera un message d’erreur. Le tableau présente les messages
d’erreur les plus fréquents.
• Où puis-je trouver les paramètres réseau de mon appareil Dell ?
• Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.
• Mon appareil Dell n’est pas détecté sur le réseau lors de l’installation du pilote d’imprimante.
• Mon appareil Dell n’imprime pas ou ne numérise pas sur le réseau.
• Mon appareil Dell n’est pas détecté sur le réseau, même après une installation réussie.
• Mes paramètres de sécurité ne fonctionnent pas correctement.
• Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement.
Messages d’erreur
Si une erreur se produit, votre appareil Dell affichera un message d’erreur. Le tableau présente les messages d’erreur
les plus fréquents.
Messages d’erreur Cause Action
Connexion impos.
Un périphérique est
déjà connecté.
Deux périphériques mobiles sont déjà
connectés au réseau Wi-Fi Direct
quand l’appareil Dell est Propriétaire
du groupe (P/G).
Quand la connexion entre votre appareil Dell et un autre
périphérique mobile est terminée, essayez de configurer
à nouveau les paramètres Wi-Fi Direct. Vous pouvez
vérifier l’état de connexion en imprimant le rapport de
configuration réseau.
Erreur connect.
D’autres périphériques essaient de se
connecter en même temps au réseau
Wi-Fi Direct.
Assurez-vous qu’aucun autre périphérique n’essaie de
se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis essayez de
configurer à nouveau les paramètres Wi-Fi Direct.
Erreur connexion
L’appareil Dell et votre périphérique
mobile ne peuvent pas communiquer
pendant la configuration du réseau
Wi-Fi Direct.
• Rapprochez le périphérique mobile de votre appareil
Dell.
• Déplacez votre appareil Dell et le périphérique
mobile jusqu’à un endroit exempt d’obstacles.
• Si vous utilisez la méthode PIN de WPS, assurez-
vous que vous avez saisi le code PIN correct.