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131Dépistage des pannes
L’appareil n’imprime pas ou a
cessé d’imprimer.
Maintenez le bouton X (Annuler) enfoncé pendant environ deux secondes.
L’appareil va annuler le travail d’impression et l’effacer de la mémoire. L’impression risque d’être
incomplète. Renvoyez les données d’impression.
Les entêtes et les pieds de
page sont visibles lorsque
le document est à l’écran,
mais n’apparaissent pas sur
l’impression.
Une zone non imprimable existe en haut et en bas de la page. Ajustez les marges en haut et en
bas de votre document.
L’appareil imprime de façon
inopinée ou imprime un
texte illisible.
Maintenez X (Annuler) enfoncé pendant deux secondes environ pour annuler le travail
d’impression en cours.
Vérifiez les paramètres dans votre application pour vous assurer qu’ils sont conformes au
fonctionnement de votre appareil.
L’appareil imprime
les premières pages
correctement, mais ensuite
une partie du texte manque
sur certaines pages.
Vérifiez les paramètres dans votre application pour vous assurer qu’ils sont conformes au
fonctionnement de votre appareil.
Votre ordinateur ne reconnaît pas l’intégralité du signal de la mémoire tampon en entrée de
l’appareil. Vérifiez que le câble de l’interface est correctement branché.
L’appareil n’imprime pas
sur les deux faces du papier
alors que la configuration
du pilote d’imprimante est
Recto verso.
Vérifiez le paramètre Format papier dans le pilote d’imprimante. Vous devez sélectionner
du papier Letter, Legal ou Folio (pour les États-Unis. Pour l’UE, sélectionnez A4) dont le
grammage va de 60 à 105 g/m
2
.
La vitesse d’impression est
trop lente.
Essayez de modifier la configuration du pilote d’imprimante. Une résolution élevée allonge le
traitement des données, la durée des envois et le temps de l’impression.
L’appareil ne s’alimente pas
en papier.
Si du papier se trouve dans le bac à papier, assurez-vous qu’il est plat. Si le papier est enroulé,
déroulez-le. Il est parfois pratique de retirer le papier, de retourner la pile et de la replacer dans
le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier qui se trouve dans le bac à papier, puis recommencez.
Assurez-vous que Manuel(le) n’est pas sélectionné pour Alimentation dans le pilote
d’imprimante.
Nettoyez les rouleaux d’entraînement du papier.
L’appareil ne charge pas le
papier provenant de la fente
d’alimentation manuelle.
Utilisez vos deux mains pour introduire fermement une feuille de papier dans la fente
d’alimentation manuelle jusqu’à ce que le bord du papier s’appuie contre les rouleaux
d’alimentation du papier. Continuez de presser le papier contre les rouleaux jusqu’à ce que
l’appareil saisisse le papier et le tire.
N’insérez qu’une seule feuille de papier dans la fente d’alimentation manuelle.
Assurez-vous que Manuel(le) est sélectionné pour Alimentation dans le pilote d’imprimante.
L’appareil ne s’alimente pas
en enveloppes.
Introduisez une enveloppe à la fois dans la fente d’alimentation manuelle. Votre application
doit être définie conformément au format de l’enveloppe que vous utilisez. En général, cette
configuration se fait par le menu Mise en page ou Configuration du document de votre
application.