Users Guide

130 Dépistage des pannes
Problèmes d’impression
Difficultés Suggestions
Aucune impression Vérifiez que le bon pilote d’imprimante est installé et sélectionné.
Vérifiez si l’utilitaire Status Monitor (pour Macintosh uniquement) ou le panneau de
commande de l’appareil affiche une condition d’erreur.
Vérifiez que l’appareil est en ligne :
• Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2
Cliquez sur
/Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit
sur Dell Printer E310dw et cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez
sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion est bien effacé.
• Windows Vista
®
and Windows Server
®
2008
Cliquez sur
/Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur Dell Printer E310dw. Contrôlez que Utiliser l'imprimante
hors connexion n’est pas répertorié. S’il figure dans la liste, cliquez sur cette option pour
mettre le pilote en ligne.
• Windows Server
®
2003
Cliquez sur Démarrer > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur Dell
Printer E310dw. Contrôlez que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas répertorié. S’il
figure dans la liste, cliquez sur cette option pour mettre le pilote en ligne.
• Windows
®
8 and Windows Server
®
2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus
apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration > Matériel et audio >
Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Dell Printer
E310dw. Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote
d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante
dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas
sélectionné.
• Windows Server
®
2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran Start. Dans le groupe Matériel, cliquez
sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Dell Printer
E310dw. Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote
d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante
dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas
sélectionné.
Contrôlez que l’appareil n’est pas hors tension.
Si l’appareil est hors tension (mode Arrêt), appuyez sur
et maintenez le bouton enfoncé
sur le panneau de commande, puis renvoyez les données d’impression.