Operation Manual

Solução avançada de problemas 57
Identificação de drivers
Se tiver problema com algum dispositivo, identifique se o driver é a fonte do problema e,
se necessário, atualize o driver.
Windows XP
1 Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
2 Em Selecione uma categoria , clique em Desempenho e manutenção .
3 Clique em Sistema .
4 Na janela Propriedades do sistema , clique na guia Hardware .
5 Clique em Gerenciador de dispositivos .
6 Percorra a lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo amarelo
com um [
! ]) no ícone do dispositivo.
Se houver, talvez precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver.
Como reinstalar drivers
AVISO: O site de suporte da Dell, no endereço support.dell.com (em Inglês), fornece drivers aprovados
para os computadores Dell™. Se instalar drivers obtidos de outras fontes, talvez seu computador não
funcione corretamente.
Como utilizar o recurso Reversão de driver de dispositivo do Windows XP
Se ocorrer um problema no computador após a instalação ou a atualização de algum driver, utilize
o recurso Reversão de driver de dispositivo do Windows XP para substituir o driver pela versão
instalada anteriormente.
1 Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
2 Em Selecione uma categoria , clique em Desempenho e manutenção .
3 Clique em Sistema .
4 Na janela Propriedades do sistema , clique na guia Hardware .
5 Clique em Gerenciador de dispositivos .
6 Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado
e, em seguida, clique em
Propriedades .
7 Clique na guia Drivers .
8 Clique em Reverter driver .
Se o recurso de reversão de driver de dispositivo não resolver o problema, utilize a função
Restauração do sistema para retornar o computador ao estado operacional em que se encontrava
antes da instalação do novo driver.