Operation Manual

48 Resolução de problemas
Não há som nos fones de ouvido
Problemas de vídeo e de monitor
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções
de segurança contidas no Guia de informações do produto.
NOTA: Consulte a documentação do monitor para obter informações sobre os procedimentos
de solução de problemas.
Se a tela estiver em branco
VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO FONE DE OUVIDO. Verifique se o cabo do fone de ouvido está
inserido firmemente no respectivo conector. Consulte a página 65.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS. Clique uma ou duas vezes no ícone de alto-falante, no
canto inferior direito da tela. Certifique-se de que o volume está audível e de que o som não está sem áudio.
VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO MONITOR.
• Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado conforme mostrado no diagrama de configuração
do computador.
• Se estiver usando um cabo de extensão de vídeo e sua remoção solucionar o problema, o cabo está
com defeito.
• Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabo está com defeito.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector. É normal faltarem pinos nos conectores de cabo
de monitores.
VERIFIQUE A LUZ DE ENERGIA DO MONITOR. Se a luz de energia estiver apagada, pressione firmemente
o botão para verificar se o monitor está ligado. Quando a luz de energia está acesa ou piscando, há energia
no monitor. Se a luz de energia estiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse.
TESTE A TOMADA ELÉTRICA. Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com
outro dispositivo, como um abajur.
VERIFIQUE AS LUZES DE DIAGNÓSTICO. Consulte a página 51.