Operation Manual

Resolução de problemas 47
Problemas de som e de alto-falante
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções
de segurança contidas no Guia de informações do produto.
Não há som nos alto-falantes
NOTA: O controle de volume de alguns dispositivos MP3 anula a configuração de volume do Windows.
Se tem ouvido músicas no formato MP3, certifique-se de não ter diminuído ou desativado o volume
do dispositivo.
VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS DOS ALTO-FALANTES. Verifique se os alto-falantes estão
conectados conforme mostrado no diagrama de configuração fornecido com os mesmos. Caso tenha
adquirido uma placa de som, certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados à mesma.
VERIFIQUE SE A CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES E OS ALTO-FALANTES ESTÃO LIGADOS.
Consulte o diagrama de configuração fornecido com os alto-falantes. Se houver controle de volume
nos alto-falantes, ajuste o volume, os graves ou os agudos, para eliminar a distorção.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS. Clique uma ou duas vezes no ícone de alto-falante,
no canto inferior direito da tela. Certifique-se de que o volume está audível e de que o som não está
sem áudio.
DESCONECTE OS FONES DE OUVIDO DO RESPECTIVO CONECTOR. O som dos alto-falantes é desativado
automaticamente quando se conecta fones de ouvido no conector correspondente, localizado no painel
frontal do computador.
TESTE A TOMADA ELÉTRICA. Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com
outro dispositivo, como um abajur.
ELIMINE POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS. Desligue ventiladores, luzes fluorescentes ou lâmpadas halógenas
que estejam próximos para verificar se há interferência.
REINSTALE O DRIVER DE SOM. Consulte a seção “Como reinstalar drivers” na página 57.
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte a seção “Resolução
de incompatibilidades de software e hardware” na página 58.