Operation Manual

42 Resolução de problemas
Problemas de mouse
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções
de segurança contidas no Guia de informações do produto.
SE OCORREREM OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA.
• Reinstale os módulos de memória (consulte a página 73) para garantir a comunicação bem-sucedida
do computador com a memória.
• Certifique-se de estar seguindo atentamente as orientações de instalação da memória
(consulte a página 73).
• O computador suporta memória DDR2. Consulte a seção “Memória” na página 72 para obter
mais informações sobre o tipo de memória suportado pelo computador.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte a página 54).
LIMPE O MOUSE. Para obter instruções sobre a limpeza do mouse, consulte a seção “Mouse”
na página 117.
VERIFIQUE O CABO DO MOUSE.
1 Remova os cabos de extensão do mouse, se houver, e conecte o mouse diretamente ao computador.
2 Reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no diagrama de configuração do computador.
REINICIE O COMPUTADOR.
1 Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para exibir o menu Iniciar .
2 Digite u , pressione as teclas de seta do teclado para realçar Desligar ou Desativar e, em seguida,
pressione <Enter>.
3 Após desligar o computador, reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no diagrama de
configuração do computador.
4 Inicie o computador.
TESTE O MOUSE. Conecte um mouse em bom funcionamento e tente utilizá-lo.
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO MOUSE.
1 Clique no botão Iniciar , depois em Painel de controle e, em seguida, clique em Impressoras e outros
itens de hardware
.
2 Clique em Mouse .
3 Tente ajustar as configurações.
REINSTALE O DRIVER DO MOUSE. Consulte a seção “Como reinstalar drivers” na página 57.
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte a seção “Resolução
de incompatibilidades de software e hardware” na página 58.