Operation Manual

Resolução de problemas 33
Resolução de problemas
Dicas sobre a solução de problemas
Siga estas dicas para solucionar problemas no computador:
• Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja
os procedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada de forma correta.
• Se algum dispositivo periférico não funciona, verifique se está corretamente conectado.
• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem
pode ajudar a equipe de suporte técnico a diagnosticar e corrigir o problema.
• Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte a documentação
do programa.
Problemas de bateria
CUIDADO: A instalação incorreta de baterias novas gera riscos de explosão. Substitua a bateria
somente por outra do mesmo tipo ou equivalente recomendada pelo fabricante. Descarte as baterias
usadas de acordo com as instruções do fabricante.
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções de
segurança contidas no Guia de informações do produto.
SUBSTITUA A BATERIA. Se precisar redefinir repetidamente a data e a hora depois de ligar o computador
ou se aparecer uma data e hora incorretas durante a inicialização, substitua a bateria (consulte a
página 100). Se ainda assim a bateria não funcionar adequadamente, entre em contato com a Dell
(consulte a página 120).