Operation Manual

Soluzione dei problemi 45
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
NOTA: per il supporto tecnico inerente allo scanner, contattare il produttore dello scanner.
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE.
• Per informazioni sul collegamento del cavo, consultare la documentazione fornita con la stampante.
• Accertarsi che il cavo della stampante sia perfettamente collegato alla stampante e al computer
(vedere “Installazione di una stampante” a pagina 13).
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Accertarsi del corretto funzionamento della
presa elettrica collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
ACCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE.
1 Fare clic sul pulsante Start , scegliere Pannello di controllo , quindi fare clic su Stampanti e altro
hardware
.
2 Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate .
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante.
3 Fare clic su Proprietà , quindi selezionare la scheda Porte . Per una stampante parallela, accertarsi che
l'opzione
Stampa su: sia impostata su LPT1 (porta stampante) . Per una stampante USB, accertarsi che
l'opzione
Stampa su: sia impostata su USB .
REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con la stampante.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER. Per informazioni sull'installazione
e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con lo scanner.
SBLOCCARE LO SCANNER. Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco,
accertarsi che sia nella posizione di sblocco.
RIAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE A UTILIZZARE LO SCANNER.