Users Guide

Panduan Pengguna Manajer Tampilan Dell 7
Mengatasi Masalah
Jika DDM tidak dapat digunakan dengan monitor, DDM akan menampilkan ikon
berikut dalam baki pemberitahuan.
Klik ikon tersebut, dan DDM akan menampilkan pesan kesalahan lebih rinci.
Perlu diketahui bahwa DDM hanya dapat digunakan dengan monitor bermerek
Dell. Jika Anda menggunakan monitor dari produsen lain, DDM tidak
mendukung monitor tersebut.
Jika DDM tidak dapat mendeteksi dan/atau berkomunikasi dengan monitor Dell
yang didukung, lakukan tindakan berikut untuk mengatasi masalah:
1. Pastikan kabel video tersambung dengan benar ke monitor dan PC, terutama
konektor harus terpasang dengan kuat pada tempatnya.
2. Periksa OSD monitor untuk memastikan DDC/CI telah diaktifkan.
3. Pastikan Anda memiliki driver layar yang benar dan terbaru dari vendor grafis (Intel,
AMD, NVidia, dsb.). Driver layar sering kali merupakan penyebab kegagalan DDM.
4. Lepaskan stasiun dudukan atau konverter maupun kabel ekstensi antara monitor
dan port grafis. Beberapa kabel ekstensi, hub, atau konverter yang murah mungkin
tidak mendukung DDC/CI dengan benar dan dapat mengganggu fungsi DDM.
Perbarui driver perangkat tersebut jika versi terbaru tersedia.
5. Aktifkan ulang sistem Anda.
DDM mungkin tidak berfungsi pada monitor berikut:
• Model monitor Dell yang lebih lama dari tahun 2013 dan monitor Dell seri D. Untuk
informasi selengkapnya, Anda dapat melihat situs web Dukungan Produk Dell
• Monitor game menggunakan teknologi sinkronisasi G berbasis Nvidia
• Layar virtual dan nirkabel tidak mendukung DDC/CI
• Pada beberapa model lama monitor DP 1.2, MST/DP 1.2 mungkin perlu
dinonaktifkan menggunakan OSD monitor