使用指南 Dell E2418HN 法定型號：E2418HNb
附註：附註為可協助您更佳使用顯示器的重要資訊。 注意：注意代表未遵守說明時，可能會發生硬體毀損或資料遺失。 警告：警告代表財物損壞、人員受傷或致死的可能性。 版權所有© 2017-2019 Dell Inc. 保留所有權利。 本文件所述之資訊若有變更，恕不另行通知。禁止在未取得 Dell Inc. 書面同意書前，以任何 方式重製本文件。 本文件所用的商標：Dell 以及 DELL標誌為 Dell Inc. 的商標。Microsoft 和 Windows 為 Microsoft Corporation 在美國和 或其他國家的註冊商標或商標。ENERGY STAR 為美國國 家環境保護局的註冊商標。身為能源之星 (ENERGY STAR) 的伙伴，Dell Inc. 在此宣告本產 品符合能源之星的節能準則。 本文件可能使用其他商標與商業名稱，以代表宣稱此標誌與名稱的實體或其產品。Dell Inc. 否認其他商標與商業名稱的所有權權益，除本身擁有者之外。 2019 – 09 2 Rev.
目錄 關於您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 包裝內容物 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 產品特色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 識別零件與控制項目 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 顯示器規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 隨插即用功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 維護準則 . . . . . .
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 內建診斷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 一般問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 產品特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Dell 喇叭組問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 附錄 .
關於您的顯示器 包裝內容物 您的顯示器出貨時隨附下列元件。請確認您已收到所有元件，若有短缺，請聯絡 Dell。 附註：部分項目可能屬於選購品，因此並未與顯示器一同出貨。有些功能或媒體不適用 於特定國家。 • 顯示器 • 立架 • 底座 • VESA™ 螺絲蓋 • 電源線（視國家不同而改變） • HDMI 連接線 • VGA 連接線（歐洲、中東、非洲和日 本） • 快速安裝指南 • 安全和規定資訊 關於您的顯示器 5
產品特色 Dell E2418HN 平面顯示器採用主動式距陣、薄膜式電晶體以及液晶顯示技術LED背光。顯 示器特色包括： • 60.5 公分（23.
識別零件與控制項目 正面視圖 1 功能按鈕（如需更多資訊，請參閱顯示器操作） 2 電源開啟 關閉按鈕（附LED指示燈） 背面視圖 顯示器底座的背視圖 標籤 說明 用途 1 VESA 載掛孔（100 公釐） 載掛顯示器。 2 法規標籤 列出法規許可。 3 安全鎖插孔 4 序號條碼標籤 5 連接線整理槽 使用安全鎖保全顯示器。（安全鎖未隨 附）。 若需聯絡 Dell 取得技術支援，則請參閱此 標籤。 可將連接線穿過此整理槽以整理連接線。 關於您的顯示器 7
側面視圖 右側 底部視圖 標籤 說明 用途 1 AC 電源插孔 連接顯示器的電源線。 2 HDMI 插孔 透過 HDMI 訊號線連接電腦與顯示器。 3 VGA 插孔 透過 VGA 訊號線連接電腦與顯示器。 4 Dell 喇叭組安裝架 安裝選購的 Dell 喇叭組。 8 關於您的顯示器
顯示器規格 平面螢幕規格 機型編號 E2418HN 螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD 面板技術 橫向電場效應技術 縱橫比 16:9 可視影像 對角 604.7 mm（23.8 英吋） 水平有效顯示區域 527.04 mm（20.75 英吋） 垂直有效顯示區域 296.46 mm（11.67 英吋） 區域 156246.27 mm2（242.18 英吋2） 像素點距 0.2745 x 0.2745 mm 每英吋像素 (PPI) 93 視角 水平 178°（典型） 垂直 178°（典型） 亮度 250 cd/m²（典型） 對比度 1000 至 1（典型） 顯示螢幕塗層 防眩光的 3H 表面硬化塗層 背光 白色 LED 邊光系統 反應時間 5 毫秒（灰階至灰階） 正常模式下為 8 毫秒（典型） 色彩深度 1670 萬色 色域 CIE1976 (87 %)* 內建裝置 N/A 連線 1 x HDMI 1.
調整能力 支架可調整高度 傾斜 旋轉 樞軸 N/A -5°至 21° N/A N/A Dell Display Manager 相容性 有 安全性 安全鎖槽（纜鎖另售） * 色域（典型）符合 CIE1976 (87% NTSC) 和 CIE1931 (72% NTSC) 測試標準。 解析度規格 機型編號 E2418HN 掃瞄範圍 • 水平 30 kHz 至 83 kHz（自動） • 垂直 50 Hz 至 76 Hz（自動） 預設最大解析度 1920 x 1080 @ 60 Hz 電氣規格 機型編號 E2418HN 視訊顯示能力（VGA 和 HDMI 播放） 480i、480p、576i、576p、720p、1080i、1080p 10 關於您的顯示器
預設顯示模式 下表列出 Dell 可保證影像尺寸與置中的預設模式： 顯示模式 水平 頻率 (KHz) 垂直 頻率 (Hz) 像素時脈 (MHz) 同步極性 （水平 垂直） VESA、640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- VESA、640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- IBM、720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+ VESA、800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+ VESA、800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA、1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA、1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA、1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA、1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA、1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA、1600 x 900 60.
物理特性 下表列出顯示器的物理特性： 機型編號 E2418HN 訊號線類型 • • 模擬：D-Sub、15 針腳 數字：HDMI、19 針腳 尺寸：（附立座） 高度 425.1 mm（16.73 英吋） 寬度 562.6 mm（22.15 英吋） 深度 179.9 mm（7.08 英吋） 尺寸：（無立座） 高度 333.1 mm（13.11 英吋） 寬度 562.6 mm（22.15 英吋） 深度 53.5 mm（2.11 英吋） 立座尺寸： 高度 176.7 mm（6.95 英吋） 寬度 250.0 mm（9.84 英吋） 深度 179.9 mm（7.08 英吋） 重量： 含包裝箱的重量 5.80 公斤（12.79 磅） 含立座組立與線材的重量 4.25 公斤（9.37 磅） 不含立座組立的重量（適 3.41 公斤（7.52 磅） 用於壁掛或 VESA 載掛安 裝方式 - 不含線材） 立座組立的重量 0.69 公斤（1.
環境特色 下表列出顯示器的環境特色： 機型編號 E2418HN 相容標準 • 符合 RoHS 標準。 • 取得 TCO 認證的顯示器。 • 減少使用 PVC/BFR/CFR 材料 。 • 玻璃不含砷，此外只有面板不含汞。 溫度 • 操作 • 無操作 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F） 存放：-20°C 至 60°C（-4°F 至 140°F） 搬運：-20°C 至 60°C（-4°F 至 140°F） 濕度 • 操作 10 % 至 80 %（非冷凝） • 無操作 存放：5 % 至 90 %（非冷凝） 搬運：5 % 至 90 %（非冷凝） 海拔高度 • 操作 • 無操作 排熱量 5,000公尺（16,404 英尺）最大 12,191 公尺（40,000 英尺）最大 85.3 BTU/時（最大） 75.
附註： PON：參考 Energy Star 測試方法的啟動模式耗電量。 TEC：參考 Energy Star 測試方法測得的總耗電量，單位為 kWh。 OSD 僅會在一般操作模式下運作。若在關閉啟動模式中按下電源按鈕以外的任何按鈕，即 會顯示下列訊息： 啟動電腦與顯示器，即可進入OSD。 針腳配置 VGA 連接器 針腳編號 15 針訊號線的顯示器端 1 影像-紅色 2 影像-綠色 3 影像-藍色 4 GND 5 自我測試 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 GND-同步 11 GND 14 關於您的顯示器
12 DDC 資料 13 水平同步 14 垂直同步 15 DDC 時脈 HDMI 連接器 針腳編號 連接訊號線的 19 針端 1 TMDS 資料 2+ 2 TMDS 資料 2 遮蔽 3 TMDS 資料 2- 4 TMDS 資料 1+ 5 TMDS 資料 1 遮蔽 6 TMDS 資料 1- 7 TMDS 資料 0+ 8 TMDS 資料 0 遮蔽 9 TMDS 資料 0- 10 TMDS 時脈 11 TMDS 時脈 遮蔽 12 TMDS 時脈- 13 保留 14 保留 15 DDC 時脈 (SDA) 16 DDC 資料 (SDA) 17 接地 18 +5 V 電源 19 熱插入偵測 關於您的顯示器 15
隨插即用功能 您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的系統。顯示器會自動透過顯示資料頻道 (DDC) 協定，將延伸顯示識別資料 (EDID) 提供給電腦，因此系統可自行配置並將顯示器設定最佳 化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行， 若有需要，則可自行選擇其他設定。 LCD 顯示器品質與像素原則 在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。在此情況下， 您會看見極小的黑點或發亮無色的點，那就是固定像素。像素維持恆亮，即稱為「亮點」。 像素維持恆暗，即稱為「暗點」。 一般情況下，肉眼並不容易發現這些固定像素，且不會影響顯示品質或使用性。顯示器若有 1 至 5 個固定像素屬於正常現象並符合業界標準。如需更多資訊，請瀏覽 Dell 支援網站： http://www.dell.
設定顯示器 安裝立座 附註：立架底座於顯示器出廠出貨時已經拆下。 1. 將立架裝入底座。 a. 將顯示器底座放在平穩的桌面上。 b. 將顯示器立座主體以正確方向向下裝入底座，直到發出定位聲。 2. 將立座組立裝入顯示器： a. 將顯示器放在軟布或桌面邊緣的軟墊上。 b. 將立座組立支架對齊顯示器插槽。 c.
連接顯示器 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。 將顯示器接至電腦： 1. 將電腦關機，然後拔除電源線。 2.
整理連接線 將所有必要的連接線連接至顯示器與電腦之後，（請參閱連接顯示器以瞭解連接線連接方 式），請如上圖所示使用連接線管理槽來整理所有連接線。 拆下顯示器立座 附註：只適合本顯示器附件的立座。當你購買其他的立座時，請參考其專用的拆立座 指南。 1. 拆下 VESA ™ 螺絲蓋。 a. 將顯示器放在平穩桌面的軟布或軟墊上。 b.
2. 拆下顯示器立座。 a. 使用長螺絲起子，按下立座上方洞口內的鬆脫鎖閂。 b. 鎖閂鬆脫後，將底座從顯示器上拆除。 壁掛裝置（選購） （螺絲尺寸：M4 x 10 公釐）。 請參閱符合 VESA 標準的底座組件隨附說明。 1. 將顯示器放在平穩桌面的軟布或軟墊上。 2. 拆下立座。 3. 使用螺絲起子拆下固定塑膠護蓋的四顆螺絲。 4. 將壁掛裝置中的固定架安裝至 LCD 上。 5. 依照底座固定組件隨附的說明，將 LCD 安裝在牆上。 附註：僅能用於符合 UL 標準，且最小重量 20 設定顯示器 負載量為 13.
顯示器操作 開啟顯示器電源 按下 按鈕即可啟動顯示器。 使用前面板控制項目 使用顯示器前方的按鈕（位於顯示器前方），調整影像設定。 前面板按鍵 說明 使用預設模式按鍵，在預設色彩模式中進行選擇。請參 閱使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。 A 預設模式 使用亮度 對比度按鍵直接進入「亮度」與「對比度」 控制功能表。 B 亮度 對比度 使用功能表按鍵開啟螢幕顯示 (OSD)。 C 功能表 使用離開按鍵，結束功能表與子功能表的螢幕顯示 (OSD)。 D 離開 前面板按鍵 前面板按鍵 說明 使用向上按鍵調整（增加範圍） OSD 功能表中的項目。 A 向上 顯示器操作 21
使用向下按鍵調整（降低範圍） OSD 功能表中的項目。 B 向下 C 使用確定按鍵確認選項。 確定 D 使用返回按鍵返回前一個功能表。 返回 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表 進入功能表系統 附註：若您變更設定，接著進入另一層功能表或離開 OSD 功能表，顯示器會自動儲存 您的變更。若您變更設定後，等待 OSD 功能表消失，亦會儲存變更。 1. 按下 按鈕，開啟 OSD 功能表，即會顯示主功能表。 主功能表 2. 按下 與 反白。 按鈕，在功能表中切換不同選項。在不同圖示之間移動時，選項名稱會 3. 若要在功能表中選擇反白的項目，則再按一下 4. 按下 與 5. 按下 按鈕進入滑桿，然後使用 按鈕。 按鈕，選擇所需的參數。 或 按鈕，依據功能表上的指標，進行變更。 6.
下表列出 OSD 功能表的所有選項及其功能。 圖示 功能表與 子功能表 說明 使用電力 此計量表顯示出顯示器目前的耗電程度。 Brightness/ Contrast （亮度/ 對比度） 使用亮度與對比度功能表調整亮度 對比度。 Brightness （亮度） 調整背光的亮度或明亮度。 按下 按鍵增加對比度，或按下 大 100）。 按鍵降低對比度（最低 0 ~ 最 Contrast （對比） 調整顯示器畫面上的對比度或暗處與亮度之間的差異程度。請先調整 亮度，僅在需要進一步調整時，再調整對比度。 按下 按鍵增加對比度，或按下 按鍵降低對比度（最低 0 ~ 最 大 100）。 顯示器操作 23
Auto Adjust 使用此按鍵即會開始自動設定並調整功能表。 （自動調整） 螢幕會針對目前的輸入來源進行自我調整，因此螢幕會變黑並出現以 下對話： 自動調整可讓顯示器自行依據輸入的影像訊號進行調整。使用自動調 整後，可進一步透過顯示設定功能表下的 [像素時脈]（粗糙）及 [相 位]（細緻）控制項目微調顯示器。 附註：若在沒有使用中影像輸出訊號或未連接連接線的情況下按下按 鈕，將不會進行自動調整。 使用類比 (VGA) 接頭時，才可使用此選項。 24 顯示器操作
Input Source 使用輸入來源功能表選擇連接至顯示器的不同影像訊號。 （輸入來源） VGA 若使用VGA 接頭，則選擇VGA輸入。按下 HDMI 若使用HDMI 接頭，則選擇HDMI輸入。按下 來源。 選擇 VGA 輸入來源。 選擇 HDMI 輸入 Auto Select 選擇自動選擇掃描可用的輸入來源。 （自動選擇） Reset Input 重設目前的顯示器輸入設定為原廠設定。 Source（重設 輸入來源） Color （色彩） 使用色彩功能表調整顯示器的色彩設定。 顯示器操作 25
Preset Modes 從預設色彩模式清單中進行選擇。 （預設模式） • Standard（標準）：載入顯示器的預設色彩設定。此為預設的 模式。 • ComfortView：降低螢幕發出的藍光量，讓眼睛在觀看時更 舒適。 警告：顯示器發出的藍光可能會造成長期影響使人體受到傷害， 包括數位眼睛緊繃、眼睛疲勞與眼睛傷害。長時間使用顯示器 也可能造成例如頸部、手臂、背部與肩部等身體疼痛。 若要降低由於長時間使用顯示器所造成的眼睛疲勞和頸部 / 手臂 / 背部 / 肩部疼痛，建議您： 1. 將螢幕放置於距離眼睛 20 至 28 英吋（50 至 70 公分） 之處。 2. 長時間觀看顯示器後，經常眨眼或用水保持眼睛濕潤。 3. 每觀看兩小時固定休息 20 分鐘。 4. 在休息時不觀看螢幕，並且注視至少距離 20 英呎遠的物體 至少 20 秒。 5.
Reset Color 將顯示器的色彩設定重設為原廠預設值。 （重設色彩） Display （顯示） 使用顯示功能表調整顯示器的顯示設定。 Aspect Ratio 調整影像比例，包括寬螢幕 16:9、4:3 及 5:4。 （縱橫比） 附註：在預設最大解析度 1920 x 1080下，不需調整為寬螢幕 16:9。 Horizontal 使用 或 按鈕將影像調整至左邊或右邊。最小值為「0」(-)。最 Position 大值為「100」(+)。 （水平位置） Vertical 使用 或 按鈕將影像向上或向下移動。最小值為「0」(-)。最大 Position 值為「100」(+)。 （垂直位置） 附註： 水平位置與垂直位置調整僅適用於 「VGA」輸入。 Sharpness （銳利度） 此功能可讓影像看起來更銳利或柔和。使用 整範圍介於「0」至「100」。 或 調整銳利度，調 Pixel Clock 相位與像素時脈可讓您將顯示器調整至您偏好的模式。使用 （像素時脈） 按鈕調整至最佳影像品質。 或 Phase （相位） 若調整相位後未獲得滿意的顯示結果，則使用像素時脈（粗糙）調 整，然後再一次使用相位
Energy （能源） Power Button LED （電源按鈕 LED） 允許你開啟或關閉電源 LED 指示燈，以節省電力。 Reset Energy 選擇此選項將復原至預設的電力設定。 （重設能源） 28 顯示器操作
Menu （功能表） 選擇此選項調整 OSD 設定值，如 OSD 的語言、功能表顯示在畫面 上的持續時間等。 Language （語言） Language （語言）選項可設定 OSD 顯示螢幕上的八種語言之一（ 英 文、西班牙文、法文、德文、巴西葡萄牙文、俄文、簡體中文或 日文）。 Transparency 調整 OSD 的背景，從不透明到透明。 （透明度） Timer （計時器） 針對按下顯示器的按鍵後，設定 OSD 持續維持作用的時間。 使用 和 按鍵調整滑桿（1 秒為單位），設定為 5 至 60 秒。 Lock（鎖定） 控制使用者對調整項目的存取能力。選擇鎖定時，使用者則無法進行 任何調整。除 按鍵外，其他所有按鍵皆會鎖定。 附註：OSD 鎖定時，按下功能表按鍵會直接進入 OSD 設定功能表， 並在進入時預先選擇 [OSD 鎖定] 項目。持續按住 按鍵 6 秒即可解 除鎖定，讓使用者存取所有適用的設定。 Reset Menu （重設功能 表） 選擇此選項將復原至預設的功能表設定。 顯示器操作 29
Personalize （個人化） 選擇此選項可設定兩個捷徑按鍵。使用者可將捷徑鍵設定為 Preset Modes （預設模式）、Brightness/Contrast （亮度/ 對比度）、 Auto Adjust （自動調整）、Input Source （輸入來源）和 Aspect Ratio （縱橫比）。 Reset 將捷徑鍵復原至預設值。 Personalization（重設個 人化） Others （其它） 30 顯示器操作 選擇此選項可調整 OSD 設定，例如 DDC/CI、LCD Conditioning （LCD 調節）等。
DDC/CI DDC/CI（顯示資料頻道 指令介面）可讓電腦中的軟體調整顯示器 的顯示設定，如亮度、色彩平衡等。 啟用（預設）：最佳化顯示器效能，提供更佳的用戶體驗。 停用：停用 DDC/CI 選項，畫面即會出現下列訊息。 LCD 此功能可協助減少影像輕微滯留的問題。 Conditioning 若影像看起來像卡在顯示器上，則選擇 LCD 調適協助消除影像滯留 （LCD 調節） 現象。使用 LCD 調適功能需花費一些時間。LCD 調適功能無法移除 嚴重的影像滯留現象或灼影。 附註：僅在遭遇影像滯留問題時才可使用 LCD 調適功能。 使用者選擇 [啟用] LCD 調適功能時，會出現下列警告訊息。 Reset Others 選擇此選項將復原至預設的其他設定，如 DDC/CI。 （重設其它） Factory Reset（原廠 重設） 將所有 OSD 設定重設至出廠預設值。 顯示器操作 31
OSD 訊息 若顯示器未支援特定解析度模式，則會出現下列訊息： 代表顯示器無法同步化處理從電腦接收到的訊號。請參閱顯示器規格，瞭解本顯示器可處理 的水平與垂直頻率範圍。建議的模式為 1920 x 1080。 DDC/CI 功能停用前，會出現下列訊息: 顯示器進入省電模式時，會出現下列訊息： 啟動電腦並喚醒顯示器，以進入OSD。 若您按下電源按鈕以外的任何按鈕，則會依據您所選擇的輸入來源，出現下列訊息： 32 顯示器操作
若未連接 VGA 或 HDMI 訊號線，則會出現浮動對話方塊，如下所示。若保持此狀態，顯示 器會在 4 分鐘後進入省電模式。 附註：訊息可能依連線輸入訊號而略微不同。 請參閱疑難排解，瞭解更多資訊。 顯示器操作 33
設定最大解析度 為了在使用 Microsoft Windows 作業系統時達到最佳顯示效能，請依照下列步驟，將顯示 解析度設定為 1920 x 1080 像素： 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1： 1. 僅限 Windows 8 或 Windows 8.1，選擇桌面磚切換為傳統桌面。 2. 在桌面上按右鍵，然後點選 螢幕解析度。 3. 點選螢幕解析度下拉式清單，再選擇 1920 x 1080。 4. 點選 確定。 Windows 10: 1. 在桌面上按一下右鍵，然後按一下顯示設定。 2. 按一下進階顯示設定。 3. 點選螢幕解析度下拉式清單，再選擇 1920 x 1080。 4.
若您使用 Dell 桌上型電腦或 Dell 筆記型電腦，並具有網際 網路連線 1. 前往 http://www.dell.com/support，輸入您的服務標籤資訊，然後下載繪圖卡的最 新驅動程式。 2. 安裝繪圖介面卡的驅動程式後，將解析度再次設定為 1920 x 1080。 附註：若您無法將解析度設定至 1920 x 1080，請聯絡 Dell™ 以瞭解支援此解析度 的繪圖介面卡。 若您並非使用 Dell 的桌上型、筆記型電腦或繪圖卡 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1： 1. 僅限 Windows 8 或 Windows 8.1，選擇桌面磚切換為傳統桌面。 2. 在桌面上按右鍵，然後點選 個人化。 3. 點選 變更顯示設定。 4. 點選 進階設定。 5. 在視窗頂端的說明部分，識別您的繪圖控制器製造商（如 NVIDIA、ATI、Intel 等）。 6. 請瀏覽繪圖卡製造商的網站，取得最新的驅動程式（例如 http://www.ATI.com 或 http://www.NVIDIA.com）。 7.
使用傾斜調整功能 傾斜調整 透過立架組立，您可傾斜顯示器至最舒適的觀賞角度。 附註：立架底座於顯示器出廠出貨時已經拆下。 36 顯示器操作
疑難排解 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明 自我測試 您的顯示器提供自我測試功能，可檢查顯示器是否正常運作。若顯示器與電腦已經正確連 接，但螢幕仍維持黑暗，則依照下列步驟，執行顯示器自我測試： 1. 關閉電腦與顯示器的電源。 2. 拔除電腦背後的影像訊號線。 3. 開啟顯示器電源。 若顯示器未偵測到影像訊號，且運作正常，則會在畫面上（在黑色背景上）出現浮動 對話方塊。在自我測試模式下，電源 LED 指示燈會亮起白色。此外，下列其中一項對 話會持續在畫面上捲動，視所選的輸入訊號而定。 4. 若系統運作正常，但影像訊號線拔除或受損時亦會出現此方塊。若保持此狀態，顯示 器會在 4 分鐘後進入省電模式。 5.
內建診斷 您的顯示器內建診斷工具，可協助判別您所遭遇的螢幕異常現象是否為顯示器內部問題，或 是電腦與繪圖卡的問題。 附註：僅可在拔除影像訊號線，且顯示器進入自我測試模式後，才可執行內建診斷 功能。 執行內建診斷： 1. 確保螢幕清潔（螢幕表面無灰塵）。 2. 拔除電腦或顯示器背後的影像訊號線。顯示器接著會進入自我測試模式。 3. 同時按住前面板上的按鈕 1，持續 2 秒。即會出現灰色畫面。 4. 仔細檢查畫面是否有異常。 5. 再次按下前面板上的按鈕 1。畫面顏色即會變成紅色。 6. 檢查顯示器是否有異常。 7.
無影像 電源 LED 亮起 無影像或未發亮 對焦不全 影像震動 抖動 像素消失 像素恆亮 亮度問題 幾何狀扭曲 • 透過 OSD 提升亮度及對比度控制項目。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損 的針腳。 • 確認透過輸入來源選擇功能表，選擇正確 的輸入來源。 • 執行內建診斷。 影像模糊、暈開或出 • 透過 OSD 執行自動調整。 現鬼影 • 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項 目。 • 拔除影像訊號延長線。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 將影像解析度變更成正確的長寬比 (16:9) 。 影像呈波浪狀或輕 • 透過 OSD 執行自動調整。 微移動 • 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項 目。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 檢查環境因素。 • 移動顯示器並在另一個房間內進行測試。 LCD 螢幕出現斑點 • 持續開關電源。 • 在 LCD 技術下，像素永遠消失屬於自然 瑕疵。 如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原則 的資訊，請瀏覽 Dell 支援網站： www.dell.com/support/monitors.
水平 垂直線條 同步處理問題 安全相關問題 偶發問題 色彩消失 色彩錯誤 顯示器長時間顯示同一 張靜態影像後，出現影 像殘留現象 畫面出現一或多條 線條 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制 項目。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查， 然後在自我測試模式下判別線條是否依然 存在。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損 的針腳。 附註：若使用「HDMI」，則無法使用像素 時脈與相位調整功能。 畫面顯示不規則或 • 將顯示器重設至出廠設定。 破損 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項 目。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查， 然後在自我測試模式下，判別不規則畫面 是否依舊存在。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損 的針腳。 • 以安全模式重新啟動電腦。 發現煙霧或火花跡象 • 請勿執行任何疑難排解步驟。 • 立即聯絡 Dell。 顯示器偶爾故障 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯 示器及電腦。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查，
產品特定問題 特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案 畫面影像過小 影像在畫面中置中， 但未充滿整個可視 區域 OSD 無法出現在畫 面上 無影像、LED 指示燈 亮白色。按下 [向上] 、[向下] 或 [功能表] 按鈕時，出現 [無輸入 訊號] 訊息。 • 在顯示OSD菜單中檢查寬高比。 • 將顯示器重設至出廠設定。 無法透過前面板的按鈕 調整顯示器 按下使用者控制項目 時，未出現輸入訊號 影像並未充滿整個畫面 影像無法充滿整個畫 面的高度或寬度 • 關閉顯示器電源，拔除電源線後再次插 上，接著開啟顯示器電源。 • 檢查訊號來源。移動滑鼠，或按下鍵盤任 何按鍵，確保電腦並未處於省電模式。 • 檢查訊號線是否正確連接。必要時，重新 插上訊號線。 • 重新設定電腦或影片播放器。 • 基於 DVD 的不同影像格式（長寬比）， 顯示器可能無法以全螢幕顯示。 • 執行內建診斷。 Dell 喇叭組問題 一般症狀 遭遇的問題 喇叭組透過 AC 變壓器通 喇叭組未通電 - 電源 電後，系統卻無聲音 指示燈熄滅 無聲音 喇叭組已經通電 - 電 源指示燈亮起 可行解決方案 • 順時鐘轉動喇叭組的電源
音效失真 音效失真 音效輸出不平衡 音量低 42 疑難排解 以電腦音效卡作為音 效來源 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插入 到音效卡的插孔中。 • 將 Windows 音量控制項目設定至中 等程度。 • 降低音效應用程式的音量。 • 逆時鐘轉動電源 音量旋鈕至較低音 量位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插頭。 • 排除電腦音效卡的問題。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組（ 如：CD 隨身聽、MP3 播放器）。 • 避免使用音效延長線或音效插頭轉換 器。 使用其他音效來源 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插入 到音效來源裝置的插孔中。 • 降低音效來源的音量。 • 逆時鐘轉動電源 音量旋鈕至較低音 量位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插頭。 喇叭組僅有一邊有聲音 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插入 到音效卡或音效來源裝置的插孔中。 • 將 Windows 音效平衡控制項目（左右）調整至中間位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插頭。 • 排除電腦音效卡的問題。 • 以另
附錄 安全說明 警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電子 式危險及 或機械式危險中。 如需有關安全說明的資訊，請參閱產品資訊指南。 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站：www.dell.com\regulatory_ compliance。 本裝置符合 FCC 規定第 15 篇。操作需符合下列兩項條件： (1) 本裝置不可產生有礙干擾 (2) 本裝置需接受任何接收到的干擾，包括可能會導致意外操作的干擾 RoHS 聲明（僅針對台灣） 限用物質及其化學符號 單元 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) 機箱/檔板/支架 一 O O O O 電路板組件 一 O O O O FP顯示螢幕 一 O O O O CRT顯示螢幕 一 一 O O O 電線/連接器 一 O O O O 電源設備 一 O O O O 喇叭/麥克風 一 O O O O 配件 一 O O O O 備考1.
