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疑難排解 | 39
注意： 當選擇 DP 模式時，無法使用 Auto Adjust （自動調整）功能。
圖形失真 螢幕未正確置中 • 將顯示器重設為原廠設定值。
• 透過 OSD 執行 Auto Adjust （自動調整）。
• 透過 OSD 調整畫面水平與垂直控制。
注意： 當使用 HDMI/DisplayPort 輸入時，無法進行位置
調整。
水平 / 垂直線條 螢幕上出現一條或多
條線段
• 將顯示器重設為原廠設定值。
• 透過 OSD 執行 Auto Adjust （自動調整）。
• 透過 OSD 調整 Phase （相位）與 Pixel Clock （像素時
脈）控制。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定這些線條是否也在
自我測試模式中出現。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
• 執行內建診斷作業。
注意： 當使用 HDMI/DisplayPort 輸入時，無法調整 Pixel
Clock （像素時脈）和 Phase （相位）。
同步化問題 畫面雜亂或分割 • 將顯示器重設為原廠設定值。
• 透過 OSD 執行 Auto Adjust （自動調整）。
• 透過 OSD 調整 Phase （相位）與 Pixel Clock （像素時
脈）控制。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，確定自我測試模式中是否
也出現雜亂的畫面。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
• 在
安全模式 中重新啟動電腦。
安全相關問題 明顯冒煙或火花 • 請勿執行任何疑難排解步驟。
• 請立即聯絡 Dell。
週期性問題 顯示器故障出現與
消失
• 請確定顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接並固定。
• 將顯示器重設為原廠設定值。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定自我測試模式中是
否也出現週期性問題。
遺失色彩 圖片遺失色彩 • 執行顯示器自我測試功能檢查。
• 請確定顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接並固定。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
色彩錯誤 圖片色彩不佳 • 依應用程式變更 OSD 功能表中的 Color （色彩）功能表下
的 Preset Modes （預設模式）設定。
• 在 Color （色彩） OSD 功能表中的 Custom Color （自訂
色彩）調整 R/G/B 值。
• 執行內建診斷作業。
靜態影像的殘影
長時間停留於顯
示器上
來自靜態影像的模糊
陰影顯示於螢幕上
• 每當您不使用顯示器時，請使用電源管理功能以關閉顯示
器電源 （相關詳細資訊，請參閱
電源管理模式 ）。
• 此外，請使用不停變化的螢幕保護程式。