Users Guide

40 | Solução de Problemas
Problemas no
Brilho
Imagem muito
escura ou
muito clara
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de brilho e contraste através do OSD.
Distorção
Geométrica
A imagem não
está
centralizada
corretamente
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste a posição horizontal e vertical, através do OSD.
NOTA: Ao usar HDMI/DisplayPort, os ajustes de posicionamento
não estão disponíveis.
Linhas
Horizontais/
Verticais
A tela possui
uma ou mais
linhas
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através do OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e
verifique se estas linhas também aparecem no modo de
autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
NOTA: Ao usar a entrada HDMI/DisplayPort, os ajustes de Clock
de pixel e Fase não estão disponíveis.
Problemas de
sincronismo
A tela está
embaralhada
ou aparece
torta
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através do OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e
verifique se a tela embaralhada também aparece no modo de
autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.
• Reinicie o computador no modo seguro.
Assuntos
Relacionados à
Segurança
Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas
• Não desempenhe qualquer passo de resolução de
problemas.
• Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Mau
funcionamento
em ligar/
desligar o
monitor
• Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e ao
computador esteja devidamente conectados e firmes.
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e
verifique se o problema intermitente também aparece no
modo de autoteste.
Faltando Cores Está faltando
cores na
imagem
• Desempenhe a verificação de teste automático do monitor.
• Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e ao
computador esteja devidamente conectados e firmes.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.