Users Guide
40 การแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหา 41
ก�รแก้ไขปัญห�
ข้อควรระวัง: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำาตาม ขั้นตอน
เพื่อความปลอดภัย
ทดสอบตัวเอง
จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพ
ทำางานอย่างเหมาะสมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่าง
เหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคงมืดอยู่ ให้รันการทดสอบตัวเอง โดยดำาเนินการตามขั้นตอน
ต่อไปนี้:
1. ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ
2. ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้มั่นใจถึง
กระบวนการทดสอบตัวเองอย่างเหมาะสม, ให้ถอดทั้งสายเคเบิลดิจิตอล (ขั้วต่อสี
ขาว) และสายเคเบิลอนาล็อก (ขั้วต่อสีน้ำาเงิน) จากด้านหลังของคอมพิวเตอร์
3. เปิดจอภาพ
กล่องโต้ตอบแบบลอยควรปรากฏบนหน้าจอ (บนพื้นหลังสีดำา) ถ้าจอภาพไม่สามารถ
รับรู้ถึงสัญญาณวิดีโอ และทำางานอย่างถูกต้อง ในขณะที่อยู่ในโหมดทดสอบตัวเอง LED
เพาเวอร์จะติดเป็นสีน้ำาเงิน นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับอินพุตที่เลือก กล่องโต้ตอบแบบใดแบบ
หนึ่งที่แสดงด้านล่าง จะเลื่อนตลอดทั่วทั้งหน้าจออย่างต่อเนื่อง
หรือ
4. นอกจากนั้น กล่องนี้ยังปรากฏขึ้นระหว่างการทำางานระบบตามปกติ ถ้าสายเคเบิล
วิดีโอถูกตัดการเชื่อมต่อหรือเสียหายด้วย
5. ปิดจอภาพของคุณ และเชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโอใหม่ จากนั้นเปิดทั้งคอมพิวเตอร์
และจอภาพ
ถ้าหน้าจอของจอภาพยังคงว่างอีกหลังจากที่คุณใช้กระบวนการก่อนหน้านี้แล้ว ให้
ตรวจสอบคอนโทรลเลอร์วิดีโอและคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจอภาพของคุณทำางานได้
อย่างถูกต้อง
ก�รวินิจฉัยในตัว
จอภาพของคุณมีเครื่องมือการวินิจฉัยในตัว ที่ช่วยคุณหาว่าความผิดปกติของหน้าจอที่
คุณเผชิญอยู่ เป็นปัญหากับจอภาพของคุณ หรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอการ์ดของคุณ
หม�ยเหตุ: คุณสามารถรันการวินิจฉัยในตัวได้เฉพาะเมื่อสายเคเบิลวิดีโอไม่ได้
เสียบอยู่ และจอภาพอยู่ใน โหมดทดสอบตัวเอง เท่านั้น
ในการรันการวินิจฉัยในตัว:
1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ)
2. ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์หรือจอภาพ จากนั้นจอภาพ
จะเข้าไปยังโหมดทดสอบตัวเอง
3. กด ปุ่ม 1 และ ปุ่ม 4 บนแผงด้านหน้าค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 2 วินาที หน้าจอสี
เทาจะปรากฏขึ้น
4. ตรวจสอบหน้าจอเพื่อหาความผิดปกติอย่างละเอียด
5. กดปุ่ม Button 4 บนแผงด้านหน้าอีกครั้ง สีของหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีแดง
6. ตรวจสอบจอแสดงผลเพื่อหาความผิดปกติ
7. ทำาซ้ำาขั้นตอนที่ 5 และ 6 เพื่อตรวจสอบจอแสดงผลในหน้าจอสีเขียว, สีน้ำาเงิน, สี
ดำา, สีขาว
การทดสอบสมบูรณ์เมื่อหน้าจอสีขาวปรากฏขึ้น เพื่อที่จะออก, กดปุ่ม 4 อีกครั้ง
ถ้าคุณตรวจไม่พบความผิดปกติใดๆ บนหน้าจอเมื่อใช้เครื่องมือการวินิจฉัยในตัว
หมายความว่าจอภาพทำางานเป็นปกติ ให้ตรวจสอบวิดีโอการ์ดและคอมพิวเตอร์