Users Guide

42  Solução de problemas Solução de problemas  43
Problemas Comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do
monitor que você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns
O que você
experimenta
Soluções possíveis
Sem vídeo/LED de
energia desligado
Sem imagem • Assegure que o cabo de vídeo
conectando o monitor e o
computador está adequadamente
conectado e preso.
• Verifique se a tomada elétrica
está funcionando corretamente
usando qualquer outro
equipamento elétrico.
• Certifique-se que o botão
de energia está totalmente
pressionado.
• Certifique-se que a fonte de
entrada correta está selecionada
através do botão Seleção de
Fonte de Entrada.
• Verifique a opção "LED do botão
de Energia" em configurações de
energia no Menu OSD
Sem vídeo/LED de
energia ligado
Nenhuma
imagem ou
sem brilho
• Aumente os controles de brilho e
contraste pelo OSD.
• Execute o recurso de verificação
de autoteste do monitor.
• Verifique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo
de vídeo.
• Execute os diagnósticos
integrados.
• Certifique-se que a fonte de
entrada correta está selecionada
através do botão Seleção de
Fonte de Entrada.
Foco ruim A imagem está
distorcida,
borrada ou
com fantasmas
• Realize o Autoajuste através do
OSD.
• Ajuste a controles de Fase e
Clock de Pixel no OSD.
• Elimine os cabos de extensão de
vídeo.
• Reajuste o monitor para as
configurações de fábrica.
• Altere a resolução de vídeo para a
proporção correta (16:9).
Vídeo Instável/
Trêmulo
Imagem
ondulada ou
em movimento
• Realize o Autoajuste através do
OSD.
• Ajuste a controles de Fase e
Clock de Pixel no OSD.
• Reajuste o monitor para as
configurações de fábrica.
• Verifique os fatores ambientais.
• Realoque o monitor e teste em
outra sala.
Pixels Faltantes A tela LCD tem
pontos
• Ciclo liga-desliga.
• Pixel que está permanentemente
desligado é um defeito natural
que pode ocorrer na tecnologia
LCD.
• Para mais informações sobre a
política Qualidade do Monitor e
de Pixel Dell, consulte o site de
Suporte da Dell:
http://www.dell.com/support/
monitors.