Users Guide

8 Dell Display Manager Brukerhåndbok
Feilsøking
Hvis DDM ikke kan brukes med skjermen, vil DDM vises under ikonet i varslingsfeltet.
Klikk på ikonet, DDM viser en mer detaljert feilmelding.
Vær oppmerksom på at DDM bare gjelder for skjermer fra Dell. Hvis du bruker en skjerm fra
en annen produsent, støtter ikke DDM den.
Hvis DDM ikke kan oppdage og / eller kommunisere med en støttet Dell-skjerm, må du
gjøre følgende for å feilsøke:
1. Forsikre deg om at videokabelen er riktig koblet til skjermen og PC-en, spesielt kontakten skal
være satt ordentlig i posisjonen.
2. Kontroller skjermens skjermmeny for å sikre at DDC / CI er aktivert.
3. Forsikre deg om at brukeren har riktig og oppdatert skjermdriver levert av grafikkleverandøren
(Intel, AMD, NVidia og andre). Skjermdriveren er vanligvis årsaken til DDM-feil.
4. Fjern eventuelle dokkingstasjoner, kabelforlengere eller omformere mellom skjermen og
grafikkporten. Noen rimelige utvidere, hubber eller omformere støtter kanskje ikke DDC / CI
ordentlig, og kan føre til at DDM mislykkes. Hvis du har den siste versjonen, må du oppdatere
enhetsdriveren.
5. Start systemet på nytt.
DDM er kanskje ikke egnet for følgende skjermer:
 Dell-skjermmodeller og Dell-skjermer fra Dell tidligere enn 2013. Brukere kan besøke Dells
produktsupportnettsted for mer informasjon.
 Bruk en spillmonitor på Nvidia-based G-sync-teknologi
 Virtuelle og trådløse skjermer støtter ikke DDC / CI .
 For noen tidlige modeller av DP 1,2-skjermer kan det være nødvendig å bruke skjermens OSD
for å deaktivere MST / DP 1,2 .