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42 疑難排解
水平垂直線條 畫面出現一或多條
線條
•將顯示器重設至出廠設定。
•透過 OSD 執行自動調整。
•透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項
目。
•執行顯示器的自我測試功能，進行檢查，
然後在自我測試模式下判別線條是否依然
存在。
•檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損
的針腳。
附註：若使用「DP/HDMI」，則無法使用
像素時脈與相位調整功能。
同步處理問題 畫面顯示不規則或
破損
•將顯示器重設至出廠設定。
•透過 OSD 執行自動調整。
•透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項
目。
•執行顯示器的自我測試功能，進行檢查，
然後在自我測試模式下，判別不規則畫面
是否依舊存在。
•檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損
的針腳。
•以安全模式重新啟動電腦。
安全相關問題 發現煙霧或火花跡象 •請勿執行任何疑難排解步驟。
•立即聯絡 Dell。
偶發問題 顯示器偶爾故障 •確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯
示器及電腦。
•將顯示器重設至出廠設定。
•執行顯示器的自我測試功能，進行檢查，
然後在自我測試模式下，判別偶發問題是
否依舊出現。
色彩消失 影像色彩消失 •執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。
•確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯
示器及電腦。
•檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損
的針腳。
色彩錯誤 影像色彩不正常 •在色彩設定 OSD 下，將色彩設定模式變
更至圖形或影片，視您的應用而定。
•在色彩設定 OSD 下嘗試不同的色彩預設
值。若已經關閉色彩管理，則在色彩設定
OSD 中調整 R/G/B 數值。
•在進階設定 OSD 中將輸入色彩格式變更
為 PC RGB 或 YPbPr。
顯示器長時間顯示同一
張靜態影像後，出現影
像殘留現象
畫面上出現靜態影像
的輕微殘影
•透過電源管理功能，在不使用時關閉顯
示器（如需更多資訊，請參閱電源管理模
式。
•或者，使用動態變換的螢幕保護程式。