Users Guide

8 Dell Display Manager 사용자 안내서
문제 해결
DDM 이 모니터에서 작동할 수 없는 경우 DDM 은 알림 트레이에 아래 아이콘을
표시합니다 .
아이콘을 클릭하면 DDM 이 보다 자세한 오류 메시지를 표시합니다
.
DDM 은 Dell 브랜드 모니터에서만 작동한다는 점에 유의하십시오 . 다른
제조업체의 모니터를 사용할 경우 DDM 은 이러한 모니터를 지원하지 않습니다 .
DDM 이 지원되는 Dell 모니터를 감지 및 / 또는 통신할 수 없는 경우 아래의
조치를 취해 문제를 해결하십시오 :
1. 비디오 케이블이 모니터와 PC에 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 특히 커넥터가
제자리에 확실히 끼워져 있어야 합니다.
2. DDC/CI가 사용으로 설정되었는지 모니터 OSD를 확인하십시오.
3. 그래픽 판매업체(Intel, AMD, NVidia 등)의 올바른 최신 디스플레이 버전을 설치했는지
확인하십시오. 디스플레이 드라이버가 종종 DDM 고장의 원인일 경우가 있습니다.
4. 모니터와 그래픽 포트 간에 연결된 모든 도킹 스테이션, 케이블 익스텐더 또는
컨버터를 분리하십시오. 일부 저가 익스텐더, 허브 또는 컨버터의 경우 DDC/CI를
제대로 지원하지 못하거나 DDM 고장을 일으킬 수 있습니다. 최신 버전을 사용할 수
있는 경우 이러한 장치의 드라이버를 업데이트하십시오.
5. 시스템을 다시 시작하십시오.
DDM 은 아래 모니터에서 작동하지 않을 수 있습니다 :
• 2013년 이전의 Dell 모니터 모델 또는 Dell 모니터의 D-시리즈. 자세한 내용은 Dell
제품 지원 웹사이트를 참조하십시오.
• Nvidia 기반의 G 동기화 기술을 사용하는 게이밍 모니터
• 가상의 무선 디스플레이는 DDC/CI를 지원하지 않습니다.
• DP 1.2 모니터의 일부 초기 모델의 경우, 모니터 OSD에서 MST/DP 1.2를 사용하지
않도록 설정해야 할 수도 있습니다.