Users Guide

8 Dell Kijelző Menedzser Használati Útmutatója
Hibajavítás
Ha a DDM nem működik a monitorjával, a DDM a lent látható ikont jeleníti meg az
értesítéstálcán.
Kattintson az ikonra, hogy a DDM részletesebb hibaüzenetet jelenítsen meg.
Kérjük jegyezze meg, hogy a DDM csak Dell márkájú monitorokkal működik. Ha más
gyártók monitorjait használja, a DDM nem támogatja azokat.
Ha a DDM nem ismeri fel/nem kommunikál támogatott Dell monitorral, akkor kérjük tegye
meg a következő hibajavítási lépéseket:
1. Győződjön meg arról, hogy a videókábel megfelelően csatlakozik a monitorhoz és a
számítógépéhez, főleg a konnektorokat kell megbízhatóan pozícionálni.
2. Ellenőrizze a monitor OSD-t, hogy meggyőződjön arról, a DDC/CI engedélyezve van.
3. Győződjön meg arról, hogy a grafikai kártyák megfelelő, és legújabb változatával rendelkezik
(Intel, AMD, NVidia, stb.). A kijelző vezérlő gyakran okoz DDM hibát.
4. Távolítson el minden dokkolóállomást, kábelhosszabbítót vagy átalakítót a monitor és a grafikus
port között. Néhány olcsó hosszabbító, hub vagy átalakító lehetséges, hogy nem támogatja a
DDC/CI-t, és DDM hibát okozhat. Frissítse az ilyen eszköz vezérlőjét, ha frissebb verzió érhető
el.
5. Indítsa újra a rendszert.
Lehetséges, hogy a DDM nem működik a következő monitorokkal:
 Dell monitor modellek 2013-as évtől korábbról, és D sorozatú Dell monitorok. Hivatkozzon a Dell
Termék Támogatás weboldalakra további információért.
 Gaming monitorok, melyek Nvidia alapú G-szinkronizációs technológiát alkalmaznak
 A virtuális és vezeték nélküli kijelzők nem támogatják a DDC/CI-t
 A DP 1.2 monitorok néhány korai modelljén szükség lehet az MST/DP 1.2 letiltására a monitor
OSD segítségével