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产品特定问题
排除 Soundbar 故障
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自动切换到有信号的另一个输入信号源。
具体症状
遇到什么
可能的解决方案
屏幕画面太小
画面在屏幕居中，但没有填满整个显示区域。
l 请执行（All Settings）上的显示器重置。
不能使用前面板上的按钮调整显示器
OSD 没有出现在屏幕上。
l 关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然后打开显示器电
源。
常见症状
遇到什么
可能的解决方案
没有声音
Soundbar 没通电 - 电源指示灯不亮。
l 顺时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到中间位置，检查
Soundbar
色指示灯）是否亮起。
l 确认 Soundbar 的电源线已插接到显示器。
l 确认显示器已通电。
l 如果显示器没有通电，请参阅排除显示器故障了解常见的显
示器故障。
没有声音
Soundbar 没通电 - 电源指示灯已亮起。
l 将音频线路输入线插接到计算机的音频输出插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设置到最大值。
l 播放计算机上的一些音频内容（如音乐 CD 或 MP3）。
l 顺时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到较高音量设置。
l 清洁后重新插入音频线路输入插头。
l 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。
声音失真
计算机的声卡被用作音频信号源。
l 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
l 确信音频线路输入插头已完全插入到声卡的插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设置到中间值。
l 降低音频应用程序的音量。
l 逆时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到较低音量设置。
l 清洁后重新插入音频线路输入插头。
l 排除计算机声卡的故障。
l 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。
声音失真
使用了其它音频信号线。
l 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
l 确信音频线路输入插头已完全插入到音频信号源的插孔。
l 降低音频信号源的音量。
l 逆时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到较低音量设置。
l 清洁后重新插入音频线路输入插头。
声音输出不平衡
声音只发自 Soundbar 的一侧
l 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
l 确信音频线路输入插头已完全插入到声卡或音频信号源的插孔。
l 将所有 Windows 音频平衡控制（左-右）设置到其中间值。
l 清洁后重新插入音频线路输入插头。
l 排除计算机声卡的故障。
l 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。
音量低
音量太低。
l 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
l 顺时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到最高音量设置。
l 将所有 Windows 音量控制设置到最大值。
l 增加音频应用程序的音量。
l 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。