Users Guide

18 Felsökning
Felsökning
Om DDM inte fungerar med din bildskärm, så visar DDM följande ikon i
meddelandefältet.
Klicka på ikonen, DDM visas som ett mer detaljerat felmeddelande.
Observera att DDM bara fungerar med bildskärmar av märket Dell. Använder du en
bildskärm från en annan tillverkare, så stöds de inte av DDM.
Om DDM inte kan identiera och/eller kommunicera med en Dell-bildskärm som
stöds, följ nedanstående steg för att felsöka:
1. Se till att videokabeln är ordentligt ansluten mellan bildskärmen och datorn. Se till
att kontakterna är ordentligt insatta på sina platser.
2. Kontrollera bildskärmens skärmmeny för att se att DDC/CI är aktiverat.
3. Kontrollera att du har rätt grakkortsdrivrutin från tillverkaren (Intel, AMD,
NVIDIA osv.). Grakdivrutinen är oa orsaken till DDM-fel.
4. Ta bort eventuella dockningsstationer eller kabelförlängningar och konverterare
mellan bildskärmen och grakporten. En del billiga extendrar, hubbar eller
konverterare kanske inte har ordentligt stöd för DDC/CI och DDM fungerar inte.
Uppdatera drivrutinen för en sådan enhet om den senaste versionen är tillgänglig.
5. Starta om datorn.