Users Guide

18 │ Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
W razie braku współpracy aplikacji DDM z monitorem na pasku powiadomień
wyświetlona zostanie poniższa ikona aplikacji DDM.
Kliknięcie tej ikony spowoduje wyświetlenie bardziej szczegółowego
komunikatu o błędzie aplikacji DDM.
Należy pamiętać, że aplikacja DDM działa wyłącznie z monitorami marki Dell.
Jeśli używane są monitory innych producentów, aplikacja DDM nie będzie ich
obsługiwać.
Jeśli aplikacja DDM nie wykryje obsługiwanego monitora firmy Dell i/lub nie
będzie się z nim komunikować, należy wykonać poniższe czynności w celu
rozwiązania problemu:
1. Upewnij się, że kabel wideo jest prawidłowo podłączony do monitora i
komputera. Upewnij się, że złącza są dobrze dopasowane do gniazd.
2. Sprawdź w menu OSD monitora, czy włączona została funkcja DDC/CI.
3. Upewnij się, że zainstalowany jest prawidłowy sterownik od dostawcy karty
graficznej (Intel, AMD, NVIDIA itd.). Sterownik karty graficznej jest częstą
przyczyną nieprawidłowego działania aplikacji DDM.
4. Odłącz wszystkie stacje dokujące, przedłużacze lub konwertery od
monitora i gniazda karty graficznej. Niektóre tanie przedłużacze,
koncentratory lub konwertery mogą nie obsługiwać właściwie funkcji
DDC/CI i powodować nieprawidłowe działanie aplikacji DDM. Zaktualizuj
sterownik takiego urządzenia, jeśli dostępna jest najnowsza wersja.
5. Uruchom ponownie komputer.