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18 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Se DDM non funziona con il monitor, DDM mostrerà nella barra delle notifiche
l'icona in basso.
Fare clic sull'icona,
DDM
visualizzerà un messaggio d'errore più dettagliato.
Notare che DDM funziona solo con i monitor Dell. Se si utilizzano monitor di
altri produttori, DDM non li supporterà.
Se DDM non è in grado di rilevare e/o comunicare con un monitor Dell
supportato, considerare le azioni di seguito per risolvere il problema:
1.
Assicurarsi che il cavo video sia collegato correttamente tra il monitor e
ll computer. Assicurarsi che i connettori siano inseriti correttamente in
posizione.
2.
Controllare l'OSD del monitor per assicurarsi che DCC/CI sia abilitato.
3.
Accertarsi di disporre del driver corretto e più recente del produttore della
scheda grafica (Intel, AMD, NVIDIA, ecc). Il driver della scheda grafica
spesso è la causa dei problemi di DDM.
4.
Eliminare eventuali docking station, prolunghe e convertitori tra il monitor
e la porta grafica. Alcune prolunghe, hub o convertitori economici,
possono non supportare DCC/CI e causare il malfunzionamento del DDM.
Aggiornare il driver di tale dispositivo nel caso sia disponibile una versione
più recente.
5.
Riavviare il computer.