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18 │ 故障排除
故障排除
如果 DDM 不适用于您的显示器，DDM 将在通知托盘中显示以下图标。
单击该图标，
DDM
会显示详细的错误信息。
请注意，DDM 仅适用于 Dell 品牌显示器。如果您使用其他制造商生产的显示
器，DDM 不能提供支持。
如果 DDM 不能检测和 / 或与支持的 Dell 品牌显示器通信，请采取以下措施排除
故障。
1. 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确。确保接头牢固地插入到位。
2. 检查显示器 OSD 以确保 DDC/CI 已启用。
3. 确保您已经从厂商（Intel、AMD、NVIDIA 等）处获得正确的显卡驱动程序。
显卡驱动程序通常是 DDM 故障的原因所在。
4. 移除图形端口之间的任何插接站、电缆延伸器及转换器。某些低成本的延长
线、集线器或转换器可能不支持 DDC/CI，从而导致 DDM 故障。如果有最
新版本，请更新设备的驱动程序。
5. 重启计算机。