Users Guide

18 │ Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности
Ако DDM не може да работи с Вашия монитор, DDM ще покаже иконата
по-долу във Вашата област за уведомяване.
Щракнете върху иконата и DDM ще покаже подробно съобщение за
грешка.
Обърнете внимание, че DDM работи само с компютри на марката Dell. Ако
използвате монитори на други производители, DDM няма да ги поддържа.
Ако DDM не може да открие и/или комуникира с поддържан монитор на Dell,
извършете действията по-долу за отстраняване на неизправности.
1. Уверете се, че видеокабелът е правилно свързан между Вашия монитор и
Вашия компютър. Уверете се, че конекторите са правилно вкарани на място.
2. Проверете екранното меню на монитора, за да сте сигурни, че опцията DDC/
CI е разрешена.
3. Уверете се, че разполагате с правилния драйвер на видеокартата от
производителя (Intel, AMD, NVIDIA и др.). Драйверът на видеокартата често
предизвиква неизправност на DDM.
4. Отстранете евентуални докинг станции, удължители на кабели и
преобразуватели между монитора и порта на видеокартата. Някои евтини
удължители, концентратори или преобразуватели могат да поддържат DDC/CI
както трябва, но да не работят както трябва с DDM. Актуализирайте драйвера
на такова устройство с най-новата налична версия.
5. Рестартирайте компютъра си.