Users Guide

Solucionar problemas │ 47
Problemas comunes
La tabla siguiente proporciona información general sobre problemas comunes del
monitor que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas habituales Soluciones posibles
No hay vídeo/LED de
alimentación apagado
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
• Asegúrese de que el botón de encendido esté presionado.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta a través del menú
Fuente de entrada.
No hay vídeo/LED de
alimentación encendido
• Aumente los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del cable
de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta a través del menú
Fuente de entrada.
Enfoque de baja calidad • Elimine los alargadores de vídeo.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
Vídeo tembloroso o borroso • Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
• Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
Píxeles desaparecidos • Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en www.dell.com/
pixelguidelines.
Píxeles bloqueados • Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en www.dell.com/
pixelguidelines.
Problemas con el brillo • Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
Distorsión geométrica • Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Ajuste horizontal y vertical mediante el menú OSD.