Users Guide

Feilsøking │ 15
Feilsøking
Hvis DDM ikke kan brukes med brukerens skjerm, vil DDM vises under ikonet i
varslingsfeltet.
Klikk på ikonet, DDM viser en mer detaljert feilmelding.
Vær oppmerksom på at DDM bare gjelder for skjermer fra Dell. Hvis du bruker en skjerm fra
en annen produsent, støtter ikke DDM den.
Hvis DDM ikke kan oppdage og / eller kommunisere med en støttet Dell-skjerm, må du
gjøre følgende for å feilsøke:
1. Forsikre deg om at videokabelen mellom skjermen og datamaskinen er riktig tilkoblet.
Forsikre deg om at kontakten sitter ordentlig på plass.
2. Kontroller skjermens skjermmeny for å sikre at DDC / CI er aktivert.
3. Sørg for å ha riktig grafikkortdriver fra leverandøren (Intel, AMD, NVIDIA og andre).
Grafikkdrivere er vanligvis årsaken til DDM-feil.
4. Fjern alle dokkingstasjoner, kabelforlengere og omformere mellom skjermen og
grafikkporten. Noen rimelige utvidere, hubber eller omformere støtter kanskje ikke
DDC / CI ordentlig, og kan føre til at DDM mislykkes. Hvis du har den siste versjonen,
må du oppdatere enhetsdriveren.
5. Start datamaskinen på nytt.