คู่มือผู้ใช้จอภาพ Dell E2218HN รุ่นตามข้อบังคับ: E2218HNf
หมายเหต:ุ หมายเหตุ เปน ็ การระบถ ุ งึขอ ้ มล ู สา ำคญ ั ทช ่ี ว ่ ยใหค ้ ณ ุ ใชง้านคอมพว ิ เตอรไ ์ ดด ้ ย ี ง่ิขน ้ึ ขอ ้ ควรระวง ั : ขอ ้ ควรระวง ั เปน ็ การระบถ ุ ง ึ ความเสย ี หายทอ ่ี าจเกด ิ ขน ้ึ กบ ั ฮารด ์ แวร์ หรอ ื ขอ ้ มล ู ทอ ่ี าจสญ ู หายได้ หากไมป ่ ฏบ ิ ต ั ิตามคาแนะนำ ำ า คำ าเตอ ื น: คา ำเตอ ื น เปน ็ การระบใุหเ้หน ็ ถง ึ ความเปน ็ ไปไดท ้ อ ่ี าจเกด ิ ความเสย ี หายตอ ่ ทรพ ั ยส ์ น ิ การบาดเจบ ็ ตอ ่ รา ่ งกาย หรอ ื การเสย ี ชว ี ต ิ ขอ ้ มล ู ในเอกสารนอ ้ี าจเปลย ่ี นแปลงไดโ ้ ดยไมต ่ อ
สารบัญ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 รายการในกล่องบรรจุ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 การระบุชิ้นส่วนและตัวควบคุมต่างๆ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 การทดสอบตัวเอง . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 ระบบวินิจฉัยปัญหาในตัวเครื่อง . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 ปัญหาทั่วไป . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
เกี่ยวกับจอภาพของคุณ รายการในกล่องบรรจุ จอภาพของคุณส่งมอบมาพร้อมกับองค์ประกอบต่างๆ ดังแสดงด้านล่าง ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ รับชิ้นส่วนทั้งหมดครบถ้วน และ Contact Dell ถ้ามีรายการใดหายไป หมายเหตุ: บางรายการอาจเป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่ม และไม่ได้ส่งมอบมาพร้อมกับจอภาพของคุณ คุณสมบัติหรือสื่อบางชนิด อาจไม่มีในบางประเทศ • จอภาพ • ตัวยกขาตั้ง • ฐานขาตั้ง • ฝาครอบสกรู VESA™ • สายไฟ (แตกต่างกันในแต่ละประเทศ) • สาย HDMI • สาย VGA (ยุโรป ตะวันออกกลาง และ แอฟริกา) เกี่ยวกับจอภาพของคุณ 5
• คม ู่ อ ื เรม ่ิ ตน ้ ฉบบ ั ยอ ่ • ขอ ้ มล ู เกย ่ี วกบ ั ความปลอดภย ั และ ระเบย ี บขอ ้ บงัคบ ั คณ ุ สมบต ั ผ ิ ลต ิ ภณ ั ฑ์ จอแสดงผลแบบแบน Dell E2218HN เปน ็ จอแสดงผลผลก ึ ครส ิ ตล ั เหลว แบบแอกทฟ ี แมทรก ิ ซ์ ทใ่ีช้ ทรานซส ิ เตอรฟ ์ ล ิ ม ์ แบบบาง และไฟพน ้ื หลงั LED คณ ุ สมบต ั ข ิ องจอภาพ ประกอบดว้ย: • E2218HN: ขนาดภาพทส ่ี ามารถดไ ู ดต ้ ามแนวทแยงมม ุ 54.61 ซม. (21.
การระบุชิ้นส่วนและตัวควบคุมต่างๆ มุมมองด้านหน้า 1 ปุ่มฟังก์ชั่น (สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมดู Operating the Monitor) 2 ปุ่มเปิด/ปิด (พร้อมไฟแสดงสถานะ LED) มุมมองด้านหลัง มุมมองด้านหลังเมื่อใส่ขาตั้งจอภาพ ฉลาก 1 2 3 คำ�อธิบาย การใช้งาน ฉลากระเบียบข้อบังคับ แสดงการรับรองตามระเบียบข้อบังคับต่างๆ รูยึด VESA (100 มม.
มุมมองด้านข้าง ด้านขวา มุมมองด้านล่าง E2218HN: ฉลาก คำ�อธิบาย การใช้งาน 1 ขั้วต่อไฟ AC 3 ขั้วต่อ VGA 4 แผ่นยึด Dell ซาวนด์บาร์ 2 เพื่อเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพ ขั้วต่อ HDMI เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับจอภาพโดย ใช้สาย HDMI เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับจอภาพโดย ใช้สายเคเบิล VGA ในการติด Dell ซาวนด์บาร์ที่เป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่ม ข้อมูลจำ�เพาะจอภาพ ข้อมูลจำ�เพาะจอแสดงผลแบบแบน หมายเลขรุ่น E2218HN ชนิดหน้าจอ แอกทีฟแมทริกซ์ - TFT LCD ชนิดแผงจอ TN 8 เกี่ยวกับจอภาพของคุณ
ภาพที่สามารถรับชมได้ ทแยงมุม 546.1 มม. (21.5 นิ้ว) พื้นที่ทำ�งานในแนวตั้ง 267.79 มม. (10.54 นิ้ว) พื้นที่ทำ�งานในแนวนอน พื้นที่ ขนาดพิกเซล พิกเซลต่อนิ้ว (PPI) มุมการรับชม 476.06 มม. (18.74 นิ้ว) 127484.10 มม.2 (197.52 นิ้ว2) 0.248 x 0.248 มม. 102 แนวนอน ทั่วไป 170° ความสว่าง 250 cd/mฒ (ทั่วไป) แนวตั้ง อัตราความคมชัด ทั่วไป 160° 1000 ต่อ 1 (ทั่วไป) การเคลือบหน้าจอแสดงผล ป้องกันการสะท้อนด้วยการเคลือบอย่างหนา 3H แบ็คไลท์ ระบบแสง LED สีขาวที่ขอบ ความลึกสี 16.
ข้อมูลจำ�เพาะเกี่ยวกับความละเอียด หมายเลขรุ่น ช่วงการสแกน E2218HN • แนวนอน 30 kHz ถึง 83 kHz (อัตโนมัติ) • แนวตั้ง 50 Hz ถึง 75 Hz (อัตโนมัติ) ความละเอียดพรีเซ็ต สูงสุด 1920 x 1080 ที่ 60 Hz ข้อมูลจำ�เพาะเกี่ยวกับความละเอียด หมายเลขรุ่น E2218HN ความสามารถในการแสดงวิดีโอ 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p (การเล่นผ่าน VGA HDMI และ DP) โหมดการแสดงผลพรีเซ็ต ตารางต่อไปนี้แสดงถึงโหมดพรีเซ็ตซึ่ง Dell รับประกันถึงขนาดภาพและจุดศูนย์กลาง: โหมดการแสดงผล VESA, 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 6
ข้อมูลจำ�เพาะเกี่ยวกับไฟฟ้า หมายเลขรุ่น E2218HN สัญญาณอินพุตวิดีโอ • • อนาล็อก RGB: 0.7 โวลต์ ± 5 %, อิมพีแดนซ์อินพุต 75 โอห์ม HDMI , 600mV สำ�าหรับแต่ละสายดิฟเฟอเรนเชียล ความ ต้านทานไฟเข้า 100 โอห์มต่อคู่ดิฟเฟอเรนเชียล การซิงโครไนซ์ การซิงโครไนซ์แยกตามแนวนอนและแนวตั้ง, ระดับ TTL ที่ปราศจาก สัญญาณอินพุต ขั้ว, SOG (คอมโพสิต SYNC บนสีเขียว) แรงดันไฟฟ้า / ความถี่ 100 VAC ถึง 240 VAC / 50 Hz หรือ 60 Hz ± 3 Hz / 1.
น้ำ�หนัก: น้ำ�หนักพร้อมบรรจุภัณฑ์ 4.85 กก. (10.69 ปอนด์) น้ำ�หนักพร้อมส่วนประกอบ 3.63 กก. (8.0 ปอนด์) ขาตั้งและสายเคเบิลต่างๆ น้ำ�หนักเมื่อไม่ใส่ส่วน 2.84 กก. (6.26 ปอนด์) ประกอบขาตั้ง (สำ�หรับ การยึดผนังหรือการยึด ด้วย VESA - โดยไม่มีสาย เคเบิล) น้ำ�หนักของส่วนประกอบ 0.52 กก. (1.
โหมดการจัดการพลังงาน ถ้าคุณมีการ์ดแสดงผลหรือซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ DPM ของ VESA ติดตั้งอยู่ใน PC ของคุณ, จอภาพจะลดการสิ้นเปลืองพลังงานเมื่อไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ สถานะนี้เรียกว่า โหมดประหยัด พลังงาน ถ้าคอมพิวเตอร์ตรวจพบการป้อนข้อมูลจากแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูล อื่นๆ จอภาพจะกลับมาทำ�งานโดยอัตโนมัติ ตารางต่อไปนี้แสดงการสิ้นเปลืองพลังงาน และการส่ง สัญญาณของคุณสมบัติการประหยัดพลังงานอัตโนมัตินี้: ซิงค์แนว ซิงค์แนว วิดีโอ ไฟแสดง สถานะ นอน ตั้ง เพาเวอร์ โหมด VESA การทำ�งานปกติ แอกทีฟ แอกทีฟ แ
การกำ�หนดพิน ขั้วต่อ VGA หมายเลขพิน ด้านข้าง 15 พินของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 วิดีโอ-สีแดง 3 วิดีโอ-สีน� ้ำ เงิน 5 ทดสอบตัวเอง 2 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 วิดีโอ-สีเขียว GND GND-R GND-G GND-B DDC +5 V GND-ซิงค์ GND ข้อมูล DDC ซิงค์แนวนอน ซิงค์แนวตั้ง นาฬิกา DDC 14 เกี่ยวกับจอภาพของคุณ
ขั้วต่อ HDMI หมายเลขพิน ด้านข้าง 19 พินของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 TMDS DATA 2+ TMDS DATA 2 SHIELD TMDS DATA 2- TMDS DATA 1+ TMDS DATA 1 SHIELD TMDS DATA 1- TMDS DATA 0+ TMDS DATA 0 SHIELD TMDS DATA 0TMDS CLOCK+ TMDS CLOCK SHIELD TMDS CLOCKCEC Reserved (N.C.
ความสามารถพลักแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอภาพในระบบที่มีคุณสมบัติพลักแอนด์เพลย์ จอภาพจะให้ข้อมูลการระบุจอแส ดงผลแบบขยาย (EDID) แก่คอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ โดยใช้โปรโตคอลแชนเนลข้อมูลการแสดง ผล (DDC) เพื่อที่ระบบสามารถกำ�หนดค่าด้วยตัวเอง และปรับการตั้งค่าต่างๆ ของจอภาพได้อย่าง เหมาะสมที่สุด การติดตั้งจอภาพส่วนมากเป็นระบบอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกการตั้งค่าที่แตก ต่างได้ ถ้าต้องการ นโยบายคุณภาพ & พิกเซลของจอภาพ LCD ระหว่างกระบวนการผลิตจอภาพ LCD, ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่จะมีหนึ่งหรือหลายพิกเซล ที่จะหยุด คงที่ในส
การตั้งค่าจอภาพ การต่อขาตั้ง หมายเหตุ: ฐานขาตั้งไม่ได้ต่ออยู่ เมื่อจอภาพถูกส่งมอบจากโรงงาน 1. ประกอบตัวยกขาตั้งเข้ากับฐานขาตั้ง a. วางฐานขาตั้งจอภาพบนพื้นโต๊ะที่มั่นคง b. เลื่อนโครงขาตั้งจอภาพในทิศทางที่ถูกต้อง ลงไปยังฐานขาตั้ง จนกระทั่งคลิก เข้าในตำ�แหน่ง 2. ต่อส่วนประกอบขาตั้งเข้ากับจอภาพ: a. วางจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะใกล้กับขอบของโต๊ะ b. จัดแผ่นยึดส่วนประกอบของขาตั้งให้ตรงกับร่องของจอภาพ c.
การเชื่อมต่อจอภาพของคุณ คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม Safety Instructions ในการเชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์: 1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ และถอดปลั๊กสายเพาเวอร์ออก 2.
การจัดระเบียบสายเคเบิลของคุณ หลังจากที่ต่อสายเคเบิลที่จำ�เป็นทั้งหมดเข้ากับจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว (ดู Connecting Your Monitor สำ�หรับการต่อสายเคเบิล) ให้จัดระเบียบสายเคเบิลทั้งหมดตามที่ แสดงด้านบน การถอดขาตั้งจอภาพ หมายเหตุ: นี่ใช้สำ�หรับจอภาพที่มีขาตั้ง เมื่อซื้อขาตั้งอื่นๆ มา โปรดดูคู่มือการติดตั้งขาตั้ง ที่มาพร้อมผลิตภัณฑ์ สำ�หรับขั้นตอนในการถอด 1. ถอดฝาครอบ VESA ออก a. วางแผงจอภาพ ลงบนผ้านุ่มหรือหมอน b.
2. ถอดส่วนประกอบขาตั้งออกจากจอภาพ a. ใช้ไขควงแบบยาวเพื่อผลักสลักคลายที่อยู่ในรู บริเวณเหนือขาตั้ง b. หลังจากที่สลักถูกคลายแล้ว นำ�ฐานออกจากจอภาพ การยึดผนัง (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) (ขนาดสกรู: M4 x 10 มม.) ดูขั้นตอนที่มาพร้อมกับชุดยึดฐาน VESA ที่ใช้ด้วยกันได้ 1. วางหน้าจอของจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะบนโต๊ะเรียบที่มั่นคง 2. ถอดขาตั้งออก 3. ใช้ไขควงเพื่อไขสกรูสี่ตัวที่ยึดฝาพลาสติกออก 4. การติดแผ่นยึดจากชุดยึดผนังเข้ากับ LCD 5.
การใช้งานจอภาพ การเปิดเครื่องจอภาพ กดปุ่ม เพื่อเปิดจอภาพ การใช้ตัวควบคุมด้านหน้า Use the keys ที่ด้านหน้าของจอภาพ เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของภาพ ปุ่มที่แผงด้านหน้า A B C D โหมดพรีเซ็ต ความสว่าง /ความ คมชัด เมนู ออก คำ�อธิบาย ใช้ปุ่ม โหมดพรีเซ็ต เพื่อเลือกจากรายการของโหมดสีพรี เซ็ต ดู Using the OSD Menu ใช้ปุ่ม ความสว่าง / ความคมชัด เพื่อเข้าถึงเมนูควบคุม "ความสว่าง" และ "ความคมชัด" โดยตรง ใช้ปุ่ม เมนู เพื่อเปิดเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) ใช้ปุ่ม ออก เพื่อออกจากเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) และเมนูย่อยต
ปุ่มที่แผงด้านหน้า A ขึ้น B D ใช้ปุ่ม ขึ้น เพื่อปรับ (เพิ่มช่วง) รายการต่างๆ ในเมนู OSD ใช้ปุ่ม ลง เพื่อปรับ (ลดช่วง) รายการต่างๆ ในเมนู OSD ลง C คำ�อธิบาย ใช้ปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยันสิ่งที่คุณเลือก ใช้ปุ่ม กลับ เพื่อถอยกลับไปยังเมนูก่อนหน้า ตกลง กลับ การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆ จากนั้นไปยังเมนูอื่น หรือออกจากเมนู OSD, จอภาพจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงยังจะถูกบันทึกเช่นกัน ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค
หมายเหตุ: การปรับอัตโนมัติจะมีเมื่อคุณใช้ขั้วต่อ (VGA) แบบอนาล็อกเท่านั้น 2. กดปุ่ม และ เพื่อสลับระหว่างตัวเลือกต่างๆ ในเมนู ในขณะที่คุณย้ายจาก ไอคอนหนึ่งไปยังอีกไอคอนหนึ่ง ชื่อตัวเลือกจะถูกไฮไลต์ 3. ในการเลือกรายการที่ไฮไลต์บนเมนู กดปุ่ม อีกครั้ง 4. กดปุ่ม และ เพื่อเลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการ 5. กดปุ่ม เพื่อเข้าไปยังแถบเลื่อน จากนั้นใช้ปุ่ม หรือ ตามที่ระบุในเมนู เพื่อ ทำ�การเปลี่ยนแปลงต่างๆ 6.
Auto ใช้ปุ่มนี้ เพื่อเปิดทำ�งานการตั้งค่าอัตโนมัติ และปรับเมนู Adjust (ปรับ อัตโนมัติ)ิ กล่องโต้ตอบต่อไปนี้ จะปรากฏบนหน้าจอสีดำ� ในขณะที่จอภาพทำ�การ ปรับตั้งค่าเองตามสัญญาณที่เข้าเครื่อง: การปรับอัตโนมัติ ช่วยให้จอภาพปรับตั้งค่าเองตามสัญญาณภาพที่เข้า เครื่อง หลังจากที่ใช้ การปรับอัตโนมัติ, คุณสามารถปรับจอภาพของคุณ เพิ่มเติมโดยใช้ตัวควบคุม นาฬิกาพิกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอียด) ภายใต้ การแสดงผล หมายเหตุ: ปรับอัตโนมัติ จะไม่เกิดขึ้นถ้าคุณกดปุ่มในขณะที่ไม่มี สัญญาณอินพุตวิดีโอที่แอกทีฟ หรือสายเคเบิลต่ออยู่ ตั
Input Source (แหล่งเข้า) ใช้เมนู แหล่งสัญญาณอินพุต เพื่อเลือกระหว่างสัญญาณวิดีโอแบบ ต่างๆ ที่อาจเชื่อมต่ออยู่กับจอภาพของคุณ VGA เลือกอินพุต VGA เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่ออนาล็อก (VGA) ผลัก เลือกแหล่งสัญญาณอินพุต VGA HDMI เลือกอัตโนมัติ รีเซ็ตแหล่ง อินพุต Color (สี) เพื่อ เลือกอินพุต HDMI เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ HDMI ผลัก เพื่อเลือก แหล่งสัญญาณอินพุต HDMI เลือก เลือกอัตโนมัติ เพื่อสแกนหาสัญญาณอินพุตที่ใช้ได้ รีเซ็ตการตั้งค่าแหล่งอินพุตของจอภาพกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ใช้เมนู สี เพื่อปรับการตั้งค่า
Preset Modes อนุญาตให้คุณเลือกจากรายการของโหมดสีพรีเซ็ต (โหมดที่ตั้ง ไว้ ล่วงหน้า) • มาตรฐาน: โหลดการตั้งค่าสีมาตรฐานของจอภาพ นี่เป็นโหมดพรีเซ็ ตมาตรฐาน • ComfortView (สบายตา): ลดระดับแสงสีฟ้าที่ปล่อยออกมา จากหน้า จอเพื่อทำ�ให้การมองเห็นสบายกับดวงตาของคุณ หมายเหตุ: ใช้คำ�แนะนำ�ด้านความปลอดภัยต่อไปนี้เพื่ อรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณ • กำ�หนดระยะห่างระหว่างหน้าจอกับดวงตาของคุณระหว่าง 20-28 นิ้ว (50-70 ซม.
การแสดงผล ใช้เมนู การแสดงผล เพื่อปรับการตั้งค่าการแสดงผลของจอภาพ Aspect Ratio (อัตราส่วน ภาพ) ปรับอัตราส่วนภาพเป็น กว้าง 16:9, 4:3, หรือ 5:4 หมายเหตุ: การปรับ 16:9 ไม่จำ�เป็นที่ความละเอียดพรีเซ็ตสูงสุด 1920 x 1080 Horizontal ใช้ปุ่ม หรือ เพื่อปรับภาพไปทางซ้ายและขวา ค่าต่ำ�สุดคือ '0' (-) ค่า Position (ตำ�า สูงสุดคือ '100' (+) แหน่ง แนว นอน) Vertical ใช้ปุ่ม หรือ เพื่อปรับภาพขึ้นและลง ค่าต่ำ�สุดคือ '0' (-) ค่าสูงสุดคือ Position (ตำ�า '100' (+) แหน่ง แนวตั้ง) Sharpness คุณสมบัตินี้สามารถทำ�ให้ภาพดูชัดขึ้น
Energy (พลังงาน) Power Button ช่วยให้คุณตั้งค่าไฟแสดงสถานะ LED เป็นเปิดหรือปิดระหว่างเครื่อง LED (LED ปุ่ม กำ�ลังทำ�งานได้ เพื่อประหยัดพลังงาน เพาเวอร์) Reset Energy เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกลับสู่การตั้งค่าพลังงานเริ่มต้น (รีเซ็ตพลังงาน) 28 การใช้งานจอภาพ
Menu (เมนู) ู เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น ภาษาของ OSD, จำ�นวนเวลาของเมนูที่จะแสดงบนหน้าจอ เป็นต้น ช่วยให้คุณตั้งค่าการแสดง OSD เป็นภาษาใดภาษาหนึ่งใน 8 ภาษา: อังกฤษ, สเปน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, บราซิล, โปรตุเกส, รัสเซีย, จีนตัวย่อ หรือญี่ปุ่น Transparency อนุญาตให้คุณปรับพื้นหลัง OSD จากทึบแสงไปจนถึงโปร่งแสง Language (ภาษา) (ความ โปร่งแสง) Timer (ตัวตั้ง เวลา) Lock (ล็อค) Reset Menu (รีเซ็ตเมนู) ช่วยให้คุณตั้งเวลาที่จะให้ OSD ยังคงทำ�งาน หลังจากที่คุณกดปุ่มบน จอภาพ ใช้ปุ่ม และ เพื
Personalize การเลือกตัวเลือกนี้ อนุญาตให้คุณตั้งปุ่มทางลัด 2 ปุ่ม (ปรับแต่ง) ผู้ใช้สามารถเลือกระหว่าง "โหมดพรีเซ็ต", "ความสว่าง/ความคมชัด", "ปรับอัตโนมัติ", "แหล่งอินพุต", "อัตราส่วนภาพ" และตั้งค่าเป็นปุ่มทาง ลัด Reset Personalization ช่วยให้คุณกู้คืนปุ่มทางลัดกลับเป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตการ ปรับแต่ง) รีเซ็ตการปรับแต่ง Others (อื่นๆ) เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่า OSD เช่น DDC/CI, LCD Conditioning และอื่น ๆ 30 การใช้งานจอภาพ
DDC/CI DDC/CI (แชนเนลข้อมูลการแสดงผล/อินเตอร์เฟซคำ�สั่ง) อนุญาตให้ ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำ�การปรับการตั้งค่าการแสดงผล ของจอภาพ เช่น ความสว่าง, ความสมดุลของสี ฯลฯ เปิดทำ�งาน (ค่าเริ่มต้น): ปรับสมรรถนะของจอภาพของคุณให้เหมาะสม ที่สุด และให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า ปิดทำ�งาน: ปิดทำ�งานตัวเลือก DDC/CI และข้อความต่อไปนี้จะปรากฏ บนหน้าจอ LCD Conditioning (การปรับสภาพ LCD) คุณสมบัตินี้ช่วยลดอาการภาพค้างในระดับเล็กน้อย ถ้าดูเหมือนว่าภาพจะติดค้างบนจอภาพ, เลือก การปรับสภาพ LCD เพื่อช่วยกำ�จัดอาการภาพค้าง
ข้อความ OSD เมื่อจอภาพไม่สนับสนุนโหมดความละเอียดใดๆ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: นี่หมายความว่า จอภาพไม่สามารถซิงโครไนซ์กับสัญญาณที่กำ�ลังได้รับจากคอมพิวเตอร์ ดู Monitor Specifications สำ�หรับช่วงความถี่แนวนอนและแนวตั้งที่สามารถระบุได้โดยจอภาพนี้ โหมดที่แนะนำ�คือ 1920 x 1080 คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ก่อนที่ฟังก์ชั่น DDC/CI จะปิดทำ�งาน เมื่อจอภาพเข้าสู่โหมด ประหยัดพลังงาน, ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: เปิดทำ�งานคอมพิวเตอร์ และปลุกจอภาพขึ้นมา เพื่อเข้าถึง OSD ถ้าคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่มเพาเวอร์ ข้อความต่อไ
ถ้าสาย VGA หรือ HDMI ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่, กล่องโต้ตอบแบบลอยที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น จอภาพจะเข้าสู่ โหมดประหยัดพลังงานหลังจาก 4 นาที ถ้าถูกปล่อยทิ้งไว้ที่สถานะนี้ ดู Solving Problems สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม การใช้งานจอภาพ 33
การตั้งค่าความละเอียดมากที่สุด เพื่อให้ได้สมรรถนะการแสดงผลดีที่สุดเมื่อใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows, ให้ตั้งค่า ความละเอียดการแสดงผลเป็น 1920 x 1080 พิกเซล โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: ใน Windows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1. สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1 เท่านั้น เลือกไทล์ เดสก์ทอป เพื่อสลับไปเป็น เดสก์ทอปแบบคลาสสิก 2. คลิกขวาบนเดสก์ทอป และคลิก ความละเอียดหน้าจอ 3. คลิกรายการแบบดึงลงของความละเอียดหน้าจอ และเลือก 1920 x 1080 4. คลิก ตกลง ใน Windows 10: 1.
ถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ทอป Dell หรือคอมพิวเตอร์พก พา Dell ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 1. ไปที่ http://www.dell.com/support, ป้อนแท็กบริการของคุณ และดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดสำ�หรับกราฟฟิกการ์ดของคุณ 2.
การใช้วิธีปรับเอน การปรับเอน ในขณะที่ต่อขาตั้งอยู่ คุณสามารถปรับเอนจอภาพขึ้นลงให้มีมุมมองที่รับชมได้สบายตาที่สุด หมายเหตุ: ฐานขาตั้งไม่ได้ต่ออยู่ เมื่อจอภาพถูกส่งมอบจากโรงงาน 36 การใช้งานจอภาพ
การแก้ไขปัญหา คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม Safety Instruction การทดสอบตัวเอง จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำ�งานอย่าง เหมาะสมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคง มืดอยู่ ให้รันการทดสอบตัวเอง โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ 2.
ระบบวินิจฉัยปัญหาในตัวเครื่อง จอภาพของคุณมีเครื่องมือในการวินิจฉัยปัญหาที่ติดตั้งมาในตัวเครื่อง ช่วยให้คุณทราบว่าความ ผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ เป็นปัญหากับจอภาพของคุณ หรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอ การ์ดของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถรันระบบวินิจฉัยปัญหาได้เมื่อปลดสายสัญญาณภาพออก และจอภาพ อยู่ใน โหมดทดสอบตัวเอง เท่านั้น ในการรันระบบวินิจฉัยปัญหา: 1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ) 2.
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง แก้ไขปัญหาที่อาจทำ�ได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีวิดีโอ/LED เพาเวอร์ ไม่มีภาพ ดับ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อม ต่อกับจอภาพและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ อย่างเหมาะสมและแน่นหนา • ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำ�งานอย่าง เหมาะสม โดยใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น • ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเพาเวอร์ถูกกดลง จนสุด • ตรวจสอบว่าเลือกแหล่งสัญญาณอินพุตที่ ถูกต้องผ่านปุ่มเลือก Input Source
พิกเซลหายไป หน้าจอ LCD มีจุด • ทำ�กระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง • พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตาม ธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย คุณภาพและพิกเซลของจอภาพ Dell, ให้ดู เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่: http://www.dell.
ปัญหาในการซิงโครไนซ์ หน้าจอถูกรบกวน หรือ ปรากฏเป็นภาพฉีกขาด ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความ มีควันหรือประกายไฟที่ ปลอดภัย มองเห็นได้ ปัญหาความไม่ต่อเนื่อง จอภาพติดๆ ดับๆ • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น การตั้งค่าจาก โรงงาน • ดำ�เนินการ ปรับอัตโนมัติ ผ่าน OSD • ปรับตัวควบคุมเฟส และนาฬิกาพิกเซล ผ่าน OSD • ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของ จอภาพเพื่อตรวจสอบ และดูว่าหน้าจอที่ ถูกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตัวเอง ด้วยหรือไม่ • ตรวจสอบว่ามีขางอหรือหักหรือไม่ ในขั้ว ต่อสายเคเบิลวิดีโอ • เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ใน โหมดปลอดภัย • อย่าดำ�เนินขั
ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ อาการเฉพาะ ภาพหน้าจอเล็กเกินไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ภาพอยู่กึ่งกลางหน้าจอ • ตรวจสอบการตั้งค่า อัตราส่วนภาพ ใน แต่ไม่เต็มพื้นที่การรับชม OSD การแสดงผล ทั้งพื้นที่ • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น การตั้งค่าจาก โรงงาน ไม่สามารถปรับจอภาพ OSD ไม่ปรากฏบนหน้า • ปิดจอภาพ, ถอดปลั๊กสายไฟ, เสียบปลั๊ก ด้วยปุ่มต่างๆ บนแผงด้าน จอ กลับคืน, จากนั้นเปิดจอภาพ หน้าได้ • ตรวจสอบว่าเมนู OSD ล็อคอยู่หรือไม่ ถ้า ล็อคอยู่ ให้กดปุ่มข้างปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ 10 วินาที เพื่อปลดล็อค (ดูข้อมูลเพิ่มเติม ใน
ปัญหาซาวนด์บาร์ของ Dell อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีเสียงจากระบบซึ่งซา วนด์บาร์ดึงพลังงานจา กอะแดปเตอร์ AC ไม่มีพลังงานเข้าซาวนด์ • หมุนปุ่ม เพาเวอร์/ระดับเสียง บนซา บาร์ - ไฟแสดงสถานะ วนด์บาร์ตามเข็มนาฬิกาไปยังตำ�แหน่ง เพาเวอร์ดับ กลาง; ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเพา เวอร์ (LED สีขาว) ที่ด้านหน้าของซา วนด์บาร์สว่าง • ยืนยันว่าสายเคเบิลเพาเวอร์จากซาวนด์ บาร์ถูกเสียบเข้ากับอะแดปเตอร์ ไม่มีเสียง เสียงแตก ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ซาวนด์บาร์มีพลังงาน เข้า - ไฟแสดงสถานะ เพาเวอร์ติด • เสียบสายเคเบิลสัญญาณเสียง
เสียงแตก การ์ดเสียงของ คอมพิวเตอร์ถูกใช้เป็น แหล่งกำ�เนิดเสียง เอาต์พุตเสียงไม่สมดุล เสียงออกจากซาวนด์ บาร์เพียงด้านเดียว ระดับเสียงต่ำ� ระดับเสียงต่ำ�เกินไป 44 การแก้ไขปัญหา • นำ�สิ่งขวางกั้นระหว่างซาวนด์บาร์และ ผู้ใช้ออก • ยืนยันว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าเสียบอยู่ กับแจ็คของซาวนด์การ์ดอย่างสมบูรณ์ • ตั้งค่าตัวควบคุมระดับเสียงของ Windows ทั้งหมดไปยังตำ�แหน่งกลาง • ลดระดับเสียงของแอพพลิเคชั่นเสียง • หมุนปุ่ม เพาเวอร์/ระดับเสียง บนซา วนด์บาร์ทวนเข็มนาฬิกาไปยังการตั้ง ค่าระดับเสียงที่ต่ำ�ลง • ทำ�ความส
ภาคผนวก ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย คำ�เตือน: การใช้ตัวควบคุม การปรับแต่ง หรือกระบวนการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุ ในเอกสารฉบับนี้ อาจเป็นผลให้เกิดไฟฟ้าช็อต อันตรายจากไฟฟ้า และ/หรืออันตราย ทางกล สำ�หรับข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ให้ดู คู่มือข้อมูลผลิตภัณฑ์ ประกาศ FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูลเกี่ยว กับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์ความสอดคล้องกับ ระเบียบข้อบังคับที่ www.dell.com\regulatory_compliance อุปกรณ์นี้สอดคล้องกับส่วนที่ 1
