Users Guide
Masalah Khusus Produk
Masalah Dell™Soundbar
Baris Horisontal/Vertikal
Layar memiliki satu atau dua
garis
l Reset monitor ke Pengaturan Pabrik.
l Lakukan Pengaturan Otomatis melalui OSD.
l Atur pengendali Fase dan Jam Piksel melalui OSD.
l Lakukan pemeriksaan fitur tes mandiri monitor dan tentukan jika garis ini juga ada di
mode tes-mandiri.
l Periksa apakah kabel bengkok atau pinnya rusak di dalam konektor kabel video.
l Jalankan alat diagnostik.
Masalah Sinkronisasi
Layar teracak atau muncul
seperti sobekan
l Reset monitor ke Pengaturan Pabrik.
l Lakukan Pengaturan Otomatis melalui OSD.
l Atur pengendali Fase dan Jam Piksel melalui OSD.
l Lakukan pemeriksaan fitur tes mandiri monitor dan tentukan jika layar teracak ini juga
terjadi di mode tes-mandiri.
l Periksa apakah kabel bengkok atau pinnya rusak di dalam konektor kabel video.
l Hidupkan kembali komputer pada safe mode (mode aman).
Masalah yang Terkait dengan
Keamanan
Tanda-tanda yang tampak
seperti asap atau kilatan api
l Jangan lakukan langkah-langkah mengatasi masalah.
l Hubungi Dell segera.
Masalah Intermiten
Monitor tidak bisa digunakan
karena selalu hidup & mati
l Pastikan kabel video yang menghubungkan monitor dan komputer terhubung dengan
benar dan aman.
l Reset monitor ke Pengaturan Pabrik.
l Lakukan pemeriksaan fitur tes mandiri monitor dan tentukan jika masalah intermiten ini
juga terjadi di mode tes-mandiri.
Warna Hilang
Gambar tidak berwarna
l Lakukan pemeriksaan fitur tes-mandiri monitor.
l Pastikan kabel video yang menghubungkan monitor dan komputer terhubung dengan
benar dan aman.
l Periksa apakah kabel bengkok atau pinnya rusak di dalam konektor kabel video.
Warna Salah
Warna gambar tidak bagus
l Ubah Mode Pengaturan Warna pada OSD Pengaturan Warna ke Grafis atau Video
tergantung pada aplikasinya.
l Cobalah Pengaturan Preset Warna yang berbeda pada Pengaturan Warna OSD Atur
nilai R/G/B (M/H/B) pada Pengaturan Warna OSD jika Manajemen Warna dimatikan.
l Ubah Format Warna Masukan ke PC RGB atau YPbPr pada Pengaturan OSD Lanjutan.
l Jalankan alat diagnostik.
Retensi gambar dari gambar
statis tertinggal pada monitor
untuk jangka waktu yang lama
Bayangan redup dari gambar
statis muncul pada layar.
l Gunakan fitur Manajemen Daya untuk mematikan monitor setiap saat ketika tidak
digunakan (untuk informasi lebih lanjut, baca Mode Manajemen Daya).
l Sebagai alternatif, gunakan screensaver pengubah secara dinamis.
l Pada menu OSD, pada Reset to Factory Settings (Reset ke Pengaturan Pabrik), pilih
Enable LCD Conditioning (Mengaktifkan Pengkondisian LCD). Menggunakan pilihan ini
mungkin membutuhkan beberapa jam sebelum gambar dieliminasi.
l CATATAN: Gambar yang Terbakar tidak dilindungi oleh jaminan Anda.
Gejala Spesifik
Apa yang Anda Alami
Solusi yang Bisa Dilakukan
Gambar pada layar terlalu kecil
Gambar dipusatkan pada layar,
namun tidak memenuhi seluruh
area tampilan
l Reset monitor ke Pengaturan Pabrik.
Tidak bisa mengatur monitor
dengan tombol pada panel
depan
OSD tidak muncul pada layar
l Matikan monitor, lepaskan kabel daya, pasang kembali, dan kemudian hidupkan
monitor.
Gambar tidak memenuhi
keseluruhan layar.
Gambar tidak memenuhi tinggi
atau lebar layar.
l Karena format video berbeda (rasio aspek) dari DVD, monitor bisa ditampilkan dalam
layar penuh.
l Jalankan alat diagnostik.
Gejala Umum
Apa yang Anda Alami
Solusi yang Bisa Dilakukan
Tidak ada suara sistem dari
Soundbar yang menerima daya
melalui adaptor AC
Tidak ada daya ke Soundbar -
indikator daya dimatikan
l Putar kenop Daya/Volume pada Soundbar searah jarum jam ke posisi tengah; pastikan
indikator daya (LED hijau) pada bagian depan Soundbar menyala.
l Pastikan kabel daya dari Soundbar terpasang ke adaptor.
Tidak Ada Suara
Soundbar tidak memiliki daya -
indikator daya hidup.
l Colokkan kabel audio arus-masuk ke stop kontak audio komputer.
l Atur semua kontrol volume suara hingga maksimum, lalu pastikan pilihan penonaktifan
suara telah dinonaktifkan.
l Putar beberapa konten audio di komputer (misalnya, CD audio, atau MP3).
l Putar tombol Daya/Volume searah jarum jam pada Soundbar ke pengaturan volume
tinggi.
l Bersihkan dan pasang steker audio arus-masuk.
l Coba Soundbar menggunakan sumber audio lain (misalnya: CD player portabel, MP3
player).
Suara yang Terdistorsi
Kartu suara komputer
digunakan sebagai sumber
audio
l Bersihkan penghalang antara Soundbar dan pengguna.
l Pastikan steker audio arus-masuk dimasukkan ke stop kontak kartu suara.
l Atur semua kontrol volume Windows ke poin tengah.
l Turunkan volume pada aplikasi audio.
l Putar tombol Daya/Volume berlawanan arah jarum jam pada Soundbar ke pengaturan
volume yang rendah.
l Bersihkan dan pasang steker audio arus-masuk.