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Risoluzione dei Problemi
Se DDM non funziona con il tuo monitor, DDM mostrerà l'icona sotto nella tua
barra delle notiche.
Fare clic sull'icona, DDM mostra un messaggio di errore più dettagliato.
Si noti che DDM funziona solo con i monitor con marchio Dell. Se si utilizzano
monitor di altri produttori, DDM non li supporta.
Se DDM non è in grado di rilevare e / o comunicare con un monitor Dell
supportato, eseguire le seguenti operazioni per la risoluzione dei problemi:
1
. Assicurarsi che il cavo video sia collegato correttamente tra il monitor e il
computer. Assicurarsi che i connettori siano saldamente inseriti in posizione.
2
. Controllare l'OSD del monitor per assicurarsi che DDC/CI sia abilitato.
3
. Assicurati di avere il driver della scheda graca giusto dal fornitore (Intel,
AMD, NVIDIA, ecc.). Il driver graco è spesso la causa di un errore DDM.
4
.
Rimuovere eventuali docking station, estensori di cavi e convertitori tra il
monitor e la porta grafica. Alcuni estensori, hub o convertitori a basso costo
potrebbero non supportare correttamente DDC/CI e potrebbero non
funzionare correttamente DDM. Aggiorna il driver di tale dispositivo se è
disponibile la versione più recente.
5
. Riavviare il computer.
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